El 46% de las tiendas virtuales no 'blindan' los datos privados del usuario

Casi la mitad (un 46%) de las tiendas virtuales inspeccionadas en Espa?a por la Agencia de Protecci¨®n de Datos no usa un canal seguro que garantice la confidencialidad de los datos personales de los compradores por Internet, de modo que dichos datos son susceptibles de ser vistos por terceros no autorizados. Entre estos datos suele figurar el c¨®digo de la tarjeta de cr¨¦dito con la que se paga la transacci¨®n.

El bajo uso del protocolo que establece un canal seguro entre el usuario y el servidor es s¨®lo una de las sorpresivas conclusiones a las que ha llegado esta agencia de car¨¢cter independiente tras rastrear 44 p¨¢ginas web dedicadas al comercio electr¨®nico. 'El resultado es que existen bastantes deficiencias', afirma el director de la Agencia de Protecci¨®n de Datos, Juan Manuel Fern¨¢ndez L¨®pez.

Entre ellas, la m¨¢s grave que se ha detectado es la falta de informaci¨®n de que en ocasiones son v¨ªctimas los usuarios cuando, mediante un simple click, la empresa con la que creen estar realizando una transacci¨®n les remite a otra compa?¨ªa ubicada fuera del territorio espa?ol. As¨ª, datos personales del comprador como su nombre completo, direcci¨®n, tel¨¦fono, edad o n¨²mero de Documento Nacional de Identidad (DNI) viajan sin su autorizaci¨®n a un pa¨ªs donde no rige la normativa espa?ola y caen en manos de una empresa no prevista.

'Se trata de meros intermediarios que se llevan un porcentaje por lo que venden empresas que, pongamos por caso, est¨¢n radicadas en Corea', explica Fern¨¢ndez L¨®pez. Por una falta de este tipo, considerada muy grave, las empresas se exponen a sanciones de hasta 100 millones de pesetas.

Otras pr¨¢cticas ilegales detectadas hacen referencia al hecho de que las empresas de comercio electr¨®nico no hayan inscrito en el Registro General de Protecci¨®n de Datos la existencia de un fichero donde se depositan los datos privados de los usuarios. Un 36% de las webs analizadas incurre en esta falta 'leve' (sancionable con hasta 10 millones). Un comprador que quiera reclamar por el uso de sus datos no sabe a qui¨¦n dirigirse.

Preocupaci¨®n

La Asociaci¨®n de Usuarios de Internet (AUI) expres¨® ayer su 'preocupaci¨®n' por este tipo de deficiencias. 'No concluimos que se usen mal los datos privados, sino que se incumple la ley debido a que no se informa al usuario sobre el destino que se les da', se?ala Miguel P¨¦rez, presidente de la AUI. Casi un tercio de las tiendas virtuales inspeccionadas (un 27%) no facilita ning¨²n tipo de informaci¨®n sobre la protecci¨®n de datos. Ayer fue imposible recabar el parecer de la Asociaci¨®n de Empresas de Comercio Eletr¨®nico (AECE).

La principal inquietud la suscitan los datos especialmente protegidos por el art¨ªculo 7 de la Ley de Protecci¨®n de Datos de car¨¢cter personal (LOPD) y que hacen referencia a cuestiones como la ideolog¨ªa, vida sexual u origen racial del internauta. Seg¨²n la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio online alcanz¨® en 2000 los 15.000 millones de pesetas, un tercio menos que los pron¨®sticos. La baja penetraci¨®n de Internet y el temor a una Red insegura explican los escasos avances.