Yahoo! persigue a AOL y Microsoft con mejoras en la mensajer¨ªa instant¨¢nea

Yahoo! no abandona la batalla por la mensajer¨ªa instant¨¢nea que encabezan AOL y Microsoft. La semana pasada lanz¨® en Estados Unidos una versi¨®n beta de su sistema de mensajes instant¨¢neos que permite escuchar m¨²sica en directo, personalizar el chat con c¨®mics y conversar por videoconferencia. Es el primer paso de Yahoo! para convertir su oferta de mensajer¨ªa en un portal de entretenimiento en tiempo real. Ello exige al usuario disponer de ancho de banda. Sus dos contrincantes est¨¢n, por ahora, m¨¢s centrados en el intercambio de textos que no exigen conexiones de alta calidad. Adem¨¢s, la empresa ha creado una barra de navegaci¨®n que se incorpora al navegador Explorer (de Microsoft) para facilitar las b¨²squedas en su base de datos y no en MSN. Un portavoz de AOL declar¨® a Wired que el texto es el sistema de comunicaci¨®n m¨¢s usado por los amigos de un sistema de mensajer¨ªa instant¨¢nea y que, por ahora, hay que mejorar este servicio. La mensajer¨ªa de AOL permite, con Aimster, el intercambio P2P de archivos musicales. La compa?¨ªa dej¨® de apoyar este sistema tras las denuncias por pirater¨ªa de las discogr¨¢ficas.Microsoft tiene 42 millones de usuarios registrados en su Instant Messenger, un programa que ahora se distribuye integrado en Windows XP, lo que puede reforzar su expansi¨®n. Desde la semana pasada, los usuarios de los navegadores Opera y Mozilla pueden acceder a MSN, algo imposible hasta ahora. AOL alberga el canje de unos 1.000 millones de mensajes cada d¨ªa, seis veces m¨¢s que Yahoo!. Aunque Microsoft y Yahoo! eran partidarios de que sus usuarios pudieran comunicarse con los de otra mensajer¨ªa instant¨¢nea, AOL se neg¨® y cerr¨® el acceso de su sistema a los usuarios de los otros programas. AOL tiene una gran plataforma para potenciar su oferta de mensajer¨ªa: los clientes de su acceso a Internet.

El movimiento de Yahoo! no s¨®lo se enmarca en un intento de mejorar posiciones con respecto a su competencia, sino en la b¨²squeda de nuevas plataformas de negocio. El ¨¦xito de la mensajer¨ªa instant¨¢nea ha hecho que las empresas publicitarias se fijen en este soporte. Intel lanz¨® la semana pasada una campa?a de su Pentium 4 y ha incluido estas plataformas en su mercadotecnia. En asociaci¨®n con ActiveBudy ofrece en las mensajer¨ªas de Yahoo! y AOL la posibilidad de descargar un programa robot que da respuestas en lenguaje natural a las preguntas sobre el producto. ActiveBudy ya ha probado el servicio con otras compa?¨ªas. Warner Bros lo usa para que los internautas pregunten sobre un m¨²sico de su cantera.