Telef¨®nica y sus trucos

Fui titular de un tel¨¦fono port¨¢til Movistar y, a pesar de haber o¨ªdo y le¨ªdo que es casi imposible rescindir contratos con Telef¨®nica, pens¨¦ que yo s¨ª podr¨ªa conseguirlo, para lo cual actu¨¦ de esta forma:

1. Siguiendo instrucciones de la compa?¨ªa, tras consultarles telef¨®nicamente, remit¨ª un escrito comunicando mi baja del servicio, por correo certificado y con acuse de recibo, e inmediatamente prescind¨ª del aparato.

2. Tras llegarme el comprobante de que hab¨ªan recibido mi carta, esper¨¦ uno o dos meses m¨¢s, hasta que emitieran una factura en la que no apareciera consumo telef¨®nico, sino la cuota m¨ªnima que cobran aunque el usuario no hable.

3. Orden¨¦ a mi entidad bancaria que no atendiera ning¨²n recibo m¨¢s, en previsi¨®n de que Telef¨®nica comenzara a acosarme, como a tantas otras personas les ha sucedido.

No he podido librarme. A pesar de haber cumplido todos los tr¨¢mites que cabe esperar de un ciudadano honrado y responsable, Telef¨®nica no me ha olvidado y se dedica a mi persecuci¨®n, ora ella, ora Equifax, V¨ªa Ejecutiva y otras firmas similares, que se limitan a decir que su tarea no es discutir conmigo si existe o no alguna deuda y que su ¨²nica misi¨®n es tratar de cobrar a todo aquel que la repetida compa?¨ªa les diga que es moroso.

?Cu¨¢l es el truco? Sencillamente, alguien de Telef¨®nica devuelve el acuse de recibo firmado, pero la compa?¨ªa sigue durante varios meses emitiendo facturas por el importe de la cuota m¨ªnima (aunque ya usted ni usa ni tiene tel¨¦fono) y cuando lo estiman oportuno le declaran moroso, y despu¨¦s, recalcitrante; lo llaman a las horas m¨¢s intempestivas, lo molestan, no le escuchan, lo amenazan, lo sacan de quicio y, por ¨²ltimo, lo demandan en el juzgado, sin que les deba usted un solo c¨¦ntimo.

La deuda que se han inventado asciende a 34,88 euros. El tiempo que dura este idilio es de dos a?os. En el lado superior derecho de los escritos conminatorios que continuamente me dirigen reza: intrum justitia.