Una octogenaria enferma espera durante 11 horas que una ambulancia la traslade a casa

Blanca Rivera, una mujer de 83 a?os que sufre inmovilidad total, esper¨® ayer durante m¨¢s de 11 horas que una ambulancia la trasladase desde el hospital Carlos III (Moncloa), donde hab¨ªa recibido el alta, hasta su casa en Valdemoro. El personal del hospital y la hija de Blanca llamaron insistentemente, desde las 13.15, a una ambulancia del servicio privado concertado con el Imsalud. Pero el veh¨ªculo no lleg¨® hasta la medianoche. La familia de Blanca Rivera ha denunciado en el juzgado a la empresa de ambulancias, y el hospital ha presentado un informe en Sanidad.

Blanca Rivera sufri¨® el pasado d¨ªa 4 una crisis respiratoria en su casa de Valdemoro, y fue trasladada urgentemente por la ambulancia municipal al hospital Doce de Octubre. Desde all¨ª la remitieron al al centro p¨²blico Carlos III (Moncloa), gestionado por el Imsalud, ya que el primero carec¨ªa de plazas libres.

'Cuando la trasladamos al Doce de Octubre ya hubo problemas. Solicitamos una ambulancia al 061 y nos dijeron que tardar¨ªan tres horas. Por eso pedimos la ambulancia del municipio', recuerda Blanca Plaza, hija de la enferma. Tras pasar ocho d¨ªas ingresada en el Carlos III, los m¨¦dicos dieron ayer de alta a Blanca. El personal reclam¨® entonces una ambulancia al servicio de la Uni¨®n Temporal de Empresas (UTE) concertado con el Instituto Madrile?o de la Salud (Imsalud) para que la mujer, que no puede caminar ni hablar y que se alimenta con una sonda, fuera trasladada a su domicilio. 'El hospital llam¨® por primera vez a las 13.15 y lo intentaron cuatro o cinco veces m¨¢s. Despu¨¦s de cinco horas, llam¨¦ yo y me comentaron que no sab¨ªan cu¨¢ndo llegar¨ªa el transporte. Desesperada, ped¨ª ayuda al 061, a la Polic¨ªa Municipal e incluso a los juzgados de plaza de Castilla', explica Blanca Plaza.

'Mi madre estuvo 11 horas en la habitaci¨®n del hospital, por lo que otras personas se quedaron sin cama debido a la incompetencia del servicio de ambulancias', subraya. Plaza asegura que mover a su madre es muy complicado y que 's¨®lo levantarle los brazos es como alzar dos barras de hierro'. 'Es imposible trasladarla en un coche', indica. El director m¨¦dico del hospital Carlos III, Fernando Laguna, corrobor¨® ayer la odisea relatada por Plaza. 'La primera llamada se hizo a las 13.15 y volvimos a llamar una vez cada hora hasta las 20.15', se?ala. Laguna tuvo que emitir ayer un informe de incidencias al Imsalud para informarle de lo ocurrido.

Por su parte, Blanca Plaza present¨® una denuncia en el Juzgado de Primera Instancia de Valdemoro contra el servicio de ambulancias. Fuentes del Imsalud aseguran que est¨¢n manteniendo reuniones semanales con los responsables del consorcio, integrado por 12 empresas, para hacer un seguimiento del servicio, que funciona desde el pasado 15 de mayo y cuya contrataci¨®n fue adjudicada por el Imsalud a trav¨¦s de un concurso p¨²blico. Este servicio transporta a pacientes con tratamientos regulares, hace traslados entre el hospital y el domicilio y presta algunos servicios urgentes en ambulancias no medicalizadas. El consejero de Sanidad, Jos¨¦ Ignacio Ech¨¢niz, anunci¨® ayer que, de no producirse una mejora en el servicio, del que se han 'recibido quejas', la consejer¨ªa podr¨ªa imponer una sanci¨®n o 'rescindir el contrato'.

Las quejas contra el servicio de ambulancias tambi¨¦n arrecian por parte de algunos enfermos que precisan hemodi¨¢lisis. Los pacientes del centro Los Lauros (Moncloa) aseguran que casi todos los d¨ªas esperan entre una y dos horas a que les recoja la ambulancia para llevarlos al centro o devolverlos de all¨ª.