Internet s¨ª, pero s¨®lo 20 minutos al d¨ªa

'Los directores de recursos humanos creen que 20 minutos diarios es un tiempo justo y aceptable para la navegaci¨®n personal en Internet por parte de los empleados'. Podr¨¢ extra?ar a algunos, pero es una de las conclusiones de una encuesta sobre el empleo de la Red en horario de trabajo llevada a cabo entre 544 responsables de departamentos de recursos humanos en grandes empresas del Reino Unido, que tienen de media 2.500 empleados en plantilla.

El estudio, que acaba de hacerse p¨²blico, se desarroll¨® a lo largo del pasado mes de mayo. Sus promotores fueron Websense, una empresa que lidera el mercado mundial de soluciones inform¨¢ticas dirigidas a empleados, y Personnel Today, una publicaci¨®n semanal especializada a temas de recursos humanos. Otra de sus conclusiones completa la anterior, al asegurar que, seg¨²n los encuestados, la media que destinan los trabajadores a navegar por Internet para asuntos personales dentro de su horario laboral ronda la media hora diaria. Diez minutos m¨¢s de lo admisible, seg¨²n sus jefes.

La causa m¨¢s numerosa de despido, aducida en un 69% de los casos, fue visitar p¨¢ginas web de contenido pornogr¨¢fico

Del m¨¢s de medio millar de compa?¨ªas preguntadas, casi una de cada cuatro (un 23%) ha despedido a alg¨²n asalariado por uso indebido de Internet. El 71% de dichos despidos se llev¨® a cabo entre mayo de 2001 y abril de 2002.

Las razones que motivaron estos despidos var¨ªan. La m¨¢s numerosa fue visitar sitios web dedicados a la pornograf¨ªa, motivo aducido en el 69% de los casos, seguido a mucha distancia por el empleo del tiempo en canales de charlas en l¨ªnea (10%); el uso de sitios web desde los que enviar y recibir correos electr¨®nicos (9%); la visita a p¨¢ginas racistas (5%); las descargas de m¨²sica (4%); los juegos on line (2%); las compras o la participaci¨®n en subastas (2%), y las apuestas (2%).

No obstante, la mayor¨ªa de las empresas (56%) optan antes por mantener una conversaci¨®n informal con el trabajador cazado antes de decidirse a tomar medidas de car¨¢cter tan dr¨¢stico. La amonestaci¨®n verbal se sit¨²a en segundo lugar (29%), seguida del aviso por escrito (28%) y las medidas disciplinarias internas (28%).

Otro resultado del estudio es que casi tres de cada cuatro empresas del Reino Unido (el 72%) ha debido enfrentarse una vez u otra a problemas derivados del uso indebido de Internet por sus trabajadores. Y otro dato llamativo: abundan los chivatos. El 40% de las compa?¨ªas reconoce que las quejas contra aquellos que malgastaban su tiempo en Internet proviene de sus propios compa?eros de trabajo.