La EMT aclara

En su secci¨®n Contestador Autom¨¢tico de EL PA?S, edici¨®n de fecha 5 de septiembre de 2002, aparecen publicados dos escritos en los que don Pedro y don Francisco se quejan del servicio prestado por las l¨ªneas 29 y 46, respectivamente, durante este verano.

En relaci¨®n con dichos escritos, debemos significar que la programaci¨®n del servicio en las l¨ªneas de la EMT se realiza en funci¨®n de la demanda de viajeros existente en cada una de ellas durante los diferentes periodos del a?o, motivo por el que en aquellas ¨¦pocas en las que se registra una disminuci¨®n de la demanda de viajeros, como as¨ª sucede en los meses de verano, se adecua en paralelo la oferta de servicio a esta nueva situaci¨®n, si bien afect¨¢ndola de una reducci¨®n inferior a la experimentada por la demanda y garantizando siempre unas condiciones adecuadas para el transporte.

Por otra parte, se ha de se?alar que la reducci¨®n del n¨²mero de autobuses en las diferentes l¨ªneas no supone, en general, un incremento excesivo de los intervalos de paso entre veh¨ªculos previstos para cada una de ellas en periodo de invierno, sino, por el contrario, frecuencias similares o como mucho un ligero aumento de las cadencias de paso, ya que la mayor velocidad que se registra en estos periodos hace que se obtenga un mayor rendimiento de los coches en servicio, si bien las incidencias puntuales de tr¨¢fico, como bien pudo ocurrir en los escritos mencionados, pueden originar en ocasiones retrasos en la marcha de los autobuses, dando lugar a una alteraci¨®n de las frecuencias programadas.

Asimismo debemos a?adir que, al no facilitarse, en ninguno de los dos mensajes, informaci¨®n concreta del d¨ªa y la hora en que se produjo la irregularidad se?alada, no podemos explicar cu¨¢les fueron las razones causantes de la misma, as¨ª como las medidas concretas que se adoptaron para, en su caso, minimizar los efectos que aqu¨¦llas hubieran producido.