Sin inversi¨®n hasta 2004
La crisis del sector financiero y de las 'telecos' frena el sector espa?ol de tecnolog¨ªa
Las inversiones se han estancado. El gasto en tecnolog¨ªas de la informaci¨®n se fren¨® en seco hace un a?o y a¨²n no ha vuelto a arrancar. El impacto de la crisis econ¨®mica y los gastos realizados en a?os previos por la renovaci¨®n inform¨¢tica tras el efecto 2000 han provocado que los presupuestos de las grandes compa?¨ªas en inform¨¢tica se vayan a reducir este a?o un 2%, seg¨²n previsiones de Merrill Lynch. La casa de an¨¢lisis no prev¨¦ que estas inversiones se recuperen hasta 2004.
A esta situaci¨®n de crisis general se le une, en el caso espa?ol, el par¨®n en la inversi¨®n de los dos grandes sectores que tiraban de este negocio desde hace cinco a?os. Las compa?¨ªas de telecomunicaciones, lastradas por las fuertes inversiones realizadas en la telefon¨ªa UMTS, y la gran banca, arrastrada por la crisis argentina, han dejado de invertir. Sun Microsystems Ib¨¦rica, el ¨²nico de los grandes fabricantes que ofrece cifras desglosadas del mercado espa?ol, factur¨® un 16% menos en el a?o fiscal 2002. El sector de telecomunicaciones supone el 41% de la facturaci¨®n de Sun en Espa?a, lo que ha obligado a la compa?¨ªa a girar hacia las administraciones p¨²blicas que, seg¨²n todas las empresas del sector, es la que est¨¢ tirando de las inversiones este a?o.
Los directores de inform¨¢tica de algunas grandes compa?¨ªas est¨¢n recibiendo bonos por reducir su gasto en tecnolog¨ªa
Los ¨²nicos proyectos que se est¨¢n firmando ahora en Espa?a son los que provocan un inmediato retorno de la inversi¨®n y los que recortan costes. 'Lo que quieren todos los clientes es no hacer cosas nuevas, sino que les ayuden a hacer lo que hacen, pero de forma m¨¢s eficaz', explica Juan Antonio Zufir¨ªa, de IBM. 'Quieren ver el retorno de su inversi¨®n en menos de un a?o', a?ade. El ¨¢rea de mayor crecimiento es, para estas compa?¨ªas, el outsourcing o externalizaci¨®n, es decir, cuando el cliente decide dejar en manos de la compa?¨ªa inform¨¢tica toda su infraestructura tecnol¨®gica.
El momento es complejo. Hace unas semanas, EDS, la segunda empresa de servicios inform¨¢ticos, perdi¨® casi 8.000 millones de d¨®lares de su valor burs¨¢til en un d¨ªa porque avis¨® de que se hab¨ªan anulado algunos de los mayores contratos que ten¨ªa firmados con clientes. Mientras, varias fuentes aseguran que los directores de inform¨¢tica de algunas grandes compa?¨ªas est¨¢n recibiendo bonos por reducir su gasto en infraestructura tecnol¨®gica.
El 'agnosticismo' del consultor
El mi¨¦rcoles nac¨ªa oficialmente Business Consulting Services, la unidad de IBM Global Services en la que trabajar¨¢n los antiguos empleados de PricewaterhouseCoopers (PwC) Consulting. Entre los trabajadores de IBM, su filial Insa y los consultores de PwC ser¨¢n unas 3.550 personas. IBM prev¨¦ que el proceso de integraci¨®n culmine a finales de a?o. Pero su principal obsesi¨®n es el cliente. 'No podemos negar que en los procesos de integraci¨®n hay cierto riesgo, porque todos los clientes tienen sus fobias', explica Juan Zufir¨ªa.
Y es que, adem¨¢s, IBM est¨¢ empe?ada en demostrar que su negocio de consultor¨ªa es independiente del inform¨¢tico. La empresa asegura que el 40% de las implantaciones que realiza son de equipos ajenos. 'Nos ha costado mucho que nos vean como una compa?¨ªa neutral, pero lo somos', asegura Zufir¨ªa. 'Nosotros vendemos servicios. Si usted se compra un coche, ?pregunta la marca de las ruedas o la bater¨ªa?', a?ade. En el s¨ªmil, el coche es la soluci¨®n completa, mientras que las piezas son el hardware. A IBM le va el futuro en demostrar esa independencia. 'Es la ¨²nica manera en que tendr¨¢n ¨¦xito en la consultor¨ªa de negocio', opina Datamonitor.
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