BBVA permite la gesti¨®n a sus clientes
Lanza en Internet Gestiona, que posibilita conocer las operaciones bancarias de todo un a?o
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) ha lanzado este mes de septiembre una aplicaci¨®n (Gestiona) para sus clientes de Internet que pretende que este canal pase de ser un mero instrumento para realizar transacciones a permitir una gesti¨®n activa de las operaciones bancarias o aquellas realizadas con valores de los mercados.
Francisco Castells Delgado, director de Internet y banca on line de la entidad apunta que Gestiona va destinada a un cliente que aporta un mayor valor a?adido a la entidad y 'hemos intentado adecuarnos a las necesidades del cliente y hablar en su mismo idioma, en vez de que sean ellos los que se adapten a nuestro lenguaje'.
Una de las novedades que incorpora esta herramienta es que permite conocer de un solo vistazo lo que ha gastado e ingresado el ahorrador en el ¨²ltimo a?o, agrupando todas sus cuentas y accediendo a detalles para saber d¨®nde est¨¢ su mayor concentraci¨®n de gastos. Por ejemplo se puede saber cu¨¢l ha sido el gasto en tel¨¦fono, electricidad o colegios de forma agrupada y r¨¢pida.
Incorpora un asesor multimedia donde el cliente podr¨¢ ver desde el ordenador a los analistas comentando las tendencias de los valores
Tambi¨¦n, para gastos realizados con tarjetas de cr¨¦ditos se puede saber mediante los nuevos extractos cu¨¢nto ha gastado en cada una de las categor¨ªas de comercios, grandes almacenes, ocio, gasolineras...
La entidad busca atraer a un ahorrador m¨¢s sofisticado que invierte en los mercados. ?n este sentido, la aplicaci¨®n le indicar¨¢ al momento su ganancia o su p¨¦rdida y la pondr¨¢ en relaci¨®n con los ¨ªndices o con otros valores.
Gestiona incorpora un asesor multimedia donde el cliente podr¨¢ ver en la pantalla del ordenador a los analistas de los distintos sectores comentando las tendencias de los valores y dando recomendaciones.
Por ¨²ltimo, el cliente recibir¨¢ si lo desea por correo electr¨®nico un peri¨®dico digital hecho a su medida, con noticias de temas de su inter¨¦s que seleccione de la prensa nacional o internacional.
Francisco Castells afirma que actualmente no existe un desarrollo tan amplio dentro de la banca comercial como el que propone Gestiona. El BBVA recibi¨® este a?o el premio al mejor banco por Internet para particulares de Europa y Espa?a, otorgado por la revista Global Finance.
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