Saffron se sale del molde

'Nos hemos propuesto romper el molde, y con los m¨¢s reacios, los gobiernos, las universidades, las instituciones oficiales...'. Jacobo Benbunan, consejero delegado de la empresa de creaci¨®n de marcas (branding) Saffron, habla en un despacho de dise?o, grande, amplio y de inmaculadas paredes blancas, sin ning¨²n adorno, y lo hace apasionadamente del objetivo que se ha marcado: 'Remodelar empresas, reinventar sectores'.

Saffron naci¨® en marzo de 2001 de la mano de Benbunan, un ingeniero que hab¨ªa trabajado estrechamente con el guru del branding, Wally Olins, hasta que la firma que llevaba su nombre se vendi¨® a la multinacional Omnicom. Benbunan mont¨® Saffron, de la que tiene el 45%, y Olins decidi¨® invertir en el proyecto hasta controlar un 15% del capital. Desde entonces, un equipo de 16 personas de las nacionalidades m¨¢s diversas y repartidas entre Madrid y Londres se dedican a hacer de industry shapers, remodeladores de industrias, una definici¨®n que reconocen 'arrogante', con la que pretenden transmitir lo que para ellos engloba la marca.

El objetivo de la compa?¨ªa es conseguir que la mitad de la facturaci¨®n provenga de Espa?a, frente al 35% actual

'Es algo', dice Benbunan, 'que desde luego va mucho m¨¢s all¨¢ del logotipo. Es lo que recoge la estrategia comercial, la relaci¨®n con el cliente, la organizaci¨®n del trabajo... Me obsesiona hacer ver que la marca es sin¨®nimo de la compa?¨ªa'. En este sentido, hacer marca, que es a lo que Saffron se dedica, es, para Benbunan, 'transformar una organizaci¨®n para cumplir unos objetivos'. Y todo es susceptible de tener marca, una empresa de cualquier sector, cualquier servicio y hasta un pa¨ªs. '?Usted cree que la gente distingue Eslovenia de Eslovaquia, que sabe c¨®mo son y qu¨¦ tienen los pa¨ªses candidatos a integrarse en la UE? Algunos de ellos', afirma Benbunan, 'est¨¢n pensando en crear marca'.

Tambi¨¦n lo pens¨® la National Housing Federation del Reino Unido, la organizaci¨®n que arrienda viviendas sociales a capas desfavorecidas de la poblaci¨®n y que posee una de cada siete casas del pa¨ªs. La Federaci¨®n estaba aquejada de una mal¨ªsima imagen, que la perjudicaba cada vez m¨¢s y, hace seis meses, encarg¨® su remodelaci¨®n, su nueva marca, a Saffron. Junto a ella, otros clientes como Uni2, Adquira, Abante Asesores o Big Fun, han decidio tambi¨¦n transmitir qu¨¦ son remodelando su marca.

Saffron es peque?a -este a?o estima facturar dos millones de euros- y s¨®lo consigue el 35% de los ingresos del mercado espa?ol. Llegar a que suponga la mitad de la facturaci¨®n es uno de sus retos.