El aumento de beneficios de Renfe
No s¨¦ cu¨¢ntos de los usuarios del servicio p¨²blico de cercan¨ªas de Renfe han tenido la suerte que yo, de ser part¨ªcipe de su nueva pol¨ªtica para aumentar sus beneficios.
Resulta que tomaron la medida de que a partir del d¨ªa 13 de enero de 2003 los interventores de los vagones no pod¨ªan expedir billetes, y en su lugar ponen las famosas multas de 6,30 euros. Por supuesto, de este cambio de pol¨ªtica ning¨²n viajero fue informado (?cu¨¢ntos carteles ha visto usted anunci¨¢ndolo?, ?o lo ha o¨ªdo por la megafon¨ªa?).
As¨ª la compa?¨ªa consigue sacarse sus buenos sobreingresos gracias a la desinformaci¨®n de sus viajeros.
Por favor, si a usted le sucede esto haga lo que yo, interponga una hoja de reclamaci¨®n en las oficinas de atenci¨®n al viajero de Renfe y d¨¦ parte a la direcci¨®n de consumo de su municipio; si nos unimos todos, acabaremos con este abuso.
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