Dell, a por la empresa europea

Dell ha cerrado el a?o creciendo con cifras de doble d¨ªgito en los principales conceptos de su cuenta de resultados: ingresos (13,6%, hasta los 35.404 millones de d¨®lares), unidades vendidas (un 25% m¨¢s) y beneficio operativo (59%, hasta los 6.349 millones). Ha conseguido, adem¨¢s, recortar 1.200 millones de d¨®lares de sus costes y ha aumentado su plantilla en 5.000 empleados. En Espa?a, la compa?¨ªa ha crecido un 17%.

?C¨®mo lo ha logrado en un mercado en crisis? Por una parte, Dell ha captado cuota de mercado de sus competidores principales, HP e IBM, y se ha situado en cabeza del mercado estadounidense, con un 29,2% de cuota seg¨²n First Global. Adem¨¢s, en el ¨²ltimo trimestre ha logrado mejorar sus m¨¢rgenes -tanto el bruto, hasta el 18%, como el operativo, hasta el 8%-, presionando en mejorar su modelo Dell. Y es que esta empresa, a diferencia de sus competidores, vende sus ordenadores de forma directa a sus clientes, prescindiendo del canal de distribuci¨®n, lo que le permite tener inventarios de s¨®lo cuatro d¨ªas y, explica, trasladar antes que nadie las bajadas en los precios de los componentes de PC, lo que se traduce en ordenadores m¨¢s baratos. "En a?os de crisis, las empresas buscan rentabilizar sus inversiones en tecnolog¨ªa", explica Gabriel Cerrada, director general de la compa?¨ªa en Espa?a. "Y es en estos momentos cuando el modelo Dell funciona mejor".

La compa?¨ªa realiza el 71% de sus ingresos en el continente americano, y m¨¢s de la mitad (53%) vendiendo ordenadores personales

Los analistas se?alan las nubes. La compa?¨ªa realiza el 71% de sus ingresos en el continente americano, y m¨¢s de la mitad (53%) vendiendo ordenadores personales. Y el mercado de la venta de PC en Estados Unidos est¨¢, en buena parte, saturado y crece muy lentamente -el pasado a?o, un 3,2%, seg¨²n IDC-. Un an¨¢lisis de Fulcrum Global Partners alerta de que el crecimiento de Dell depender¨¢ "de su capacidad de continuar ganando cuota de mercado, y de su expansi¨®n". Dell, en fin, tiene que buscar nuevas ¨¢reas de mercado, y el foco est¨¢ en Europa y las empresas. "El crecimiento viene de fuera de Estados Unidos", confirma Kevin Rollins, consejero delegado de la compa?¨ªa.

La multinacional reuni¨® a la prensa europea en Nueva York, la pasada semana, para repasar sus planes de futuro en estos segmentos. Una de las patas de esa estrategia es buscar socios en ¨¢reas inform¨¢ticas concretas, y realizar ofertas completas a los clientes. Se trata de superar la oferta de fabricantes como HP o IBM que no s¨®lo venden ordenadores o servidores, sino tambi¨¦n impresoras, esc¨¢neres, software y servicios de consultor¨ªa. Dell, as¨ª, ofrece servicios de almacenamiento de datos con EMC; impresoras, con Lexmark; software empresarial, con SAP. La multinacional anunci¨® en Nueva York, adem¨¢s, la extensi¨®n de su acuerdo con el fabricante de software de bases de datos Oracle, que fue presentado por los fundadores de ambas compa?¨ªas, Michael Dell y Larry Ellison.

La compa?¨ªa prev¨¦ que su continua presi¨®n sobre los m¨¢rgenes y la competencia, y su apertura a nuevos mercados -est¨¢ invirtiendo, especialmente, en el chino- le permita seguir creciendo a doble d¨ªgito en 2003. Un an¨¢lisis de AG Edwards alerta de que, en las cuentas del ¨²ltimo trimestre, el segmento empresarial s¨®lo creci¨® un 3% respecto al anterior, y ha perdido algo de peso. Seg¨²n Rollins, "las empresas invertir¨ªan m¨¢s en tecnolog¨ªa si no pendieran sobre nosotros estas nubes de incertidumbre econ¨®mica. Pero confiamos en el mercado europeo, que no sufre las bruscas subidas y bajadas del estadounidense, ayude a superar este problema".