Jack Messman: "Novell volver¨¢ a resurgir con sus nuevas soluciones"
El director general de este fabricante de 'software' para redes apuesta por los servicios 'web' -La empresa decide que sus servicios para Netware funcionen tambi¨¦n con el sistema Linux
Jack Messman se despert¨® el lunes en una ciudad donde el caf¨¦, el tabaco y el alcohol no se recomiendan. Jack Messman se despert¨® el lunes en Salt Lake City. La capital norteamericana del estado de Utah reuni¨® a 5.000 clientes, socios y empleados de Novell. Todos esperaban que el m¨¢ximo responsable de Novell rindiera cuentas sobre la marcha de la veterana compa?¨ªa de software, cuya acci¨®n no ha superado los cuatro d¨®lares en el ¨²ltimo a?o.
Desde el punto de vista de los anuncios no salieron defraudados. Novell, que se prepara para tener un papel importante en el futuro mercado de los servicios web, desarrollar¨¢ herramientas para Linux; la pr¨®xima versi¨®n 6.5 de su sistema operativo Netware permitir¨¢ desplegar aplicaciones Java e integrar¨¢ diversos componentes de c¨®digo abierto. La compa?¨ªa est¨¢ a?adiendo d¨ªa a d¨ªa m¨¢s utilidades de c¨®digo abierto a su sistema para no perder cuota de mercado.
Tenemos un nuevo equipo directivo, nuevas estrategias, y podemos sacar partido de los productos que hemos trabajado y crear nuevas soluciones
PREGUNTA. Muchos analistas creen que Novell se est¨¢ convirtiendo en un jugador marginal en el campo del software. ?Qu¨¦ opina?
RESPUESTA. La gente lo dice; la raz¨®n es que no hemos sido capaces de hacer crecer nuestra empresa desde el punto de vista de los ingresos. Sin embargo, creemos que muchas de las estrategias que estamos adoptando har¨¢n aumentar nuestros ingresos y, por lo tanto, cambiar¨¢n esa impresi¨®n.
P. ?Cu¨¢les son las nuevas estrategias?
R. Una de las estrategias claves es hacer que los servicios de Novell funcionen sobre Linux. Muchos clientes consideran Linux como una alternativa a Windows por muchas razones. Nosotros queremos ser parte y ofrecer al cliente la oportunidad de elegir. El objetivo es dejar de presentar productos para vender soluciones. Estamos convencidos de que seremos m¨¢s relevantes en el espacio de los sistemas operativos. Otra de las estrategias se centra en la gesti¨®n de identidades y seguridad de acesso. Existen muchas aplicaciones en la Red donde la identidad es clave. Cuando abres tus sistemas a clientes m¨¢s all¨¢ del cortafuegos, tienes que entender qui¨¦nes son y c¨®mo manejas sus identidades. Nosotros tenemos tecnolog¨ªas ¨²nicas, especialmente gracias al servicio eDirectory.
P. Su sistema Netware, anta?o dominante, ha perdido cuota de mercado en los ¨²ltimos a?os. ?Cu¨¢l es la soluci¨®n para frenar esta ca¨ªda?
R. Hay quien piensa que lo hemos abandonado o que simplemente hemos dejado de anunciarlo. El problema es que no eran capaces de ver hacia d¨®nde nos dirig¨ªamos. No estamos abandonando Netware, sino a?adiendo Linux.
P. En 2001 Novell adquiri¨® la consultora Cambridge Technology, en 2002 SilverStream Software; ?planean alguna compra para 2003?
R. En estos momentos no tenemos ning¨²n plan. Hay peque?as adquisiciones que podr¨ªamos contemplar, pero ninguna gran operaci¨®n a la vista.
P. ?C¨®mo afrontan la actual crisis financiera que golpea a las empresas tecnol¨®gicas?
R. Ahora toca incrementar los ingresos y reducir los costes. En estos momentos es una ardua tarea porque el mercado no esta creciendo. Nuestros clientes estan reduciendo gastos y ¨¦ste es el anticipo de un a?o en el que el gasto en tecnolog¨ªa bajar¨¢. Nosotros estamos aprovechando para invertir en soluciones para prepararnos para el futuro.
P. Todo el mundo habla de los servicios web cuando todav¨ªa son incipientes. ?Por qu¨¦ est¨¢ tan convencido de que Novell tiene la oportunidad de ser un jugador clave?
R. Todas las miradas est¨¢n fijadas en los servicios web porque son un gran mercado, un mercado incipiente. Considero que uno de los ¨¢ngulos m¨¢s atractivos de estos servicios es la integraci¨®n, es decir, los servicios web como una forma muy econ¨®mica de integrar los sistemas de una compa?¨ªa con la necesidad de interactuar, m¨¢s all¨¢ del cortafuegos, con los clientes y socios. Vamos a vencer porque nuestro producto ExteND permite hacerlo de forma muy eficiente. Adem¨¢s contamos con el apoyo de los consultores.
P. ?Por qu¨¦ un cliente debe confiar en Novell?
R. Estamos en el camino de ser lo que fuimos. Tenemos un nuevo equipo directivo, una nueva estrategia, podemos sacar partido de los productos que hemos trabajado todos estos a?os y crear nuevas soluciones. Estos nuevos productos supondr¨¢n la resurrecci¨®n de Novell.
Veinte a?os de historia
"Novell escucha a sus clientes, que est¨¢n cansados de quedar atrapados en entornos exclusivos. Respondemos a sus demandas". Chris Stone, vicepresidente de Novell, aclara que la empresa no abandona a sus clientes con la presentaci¨®n de la nueva campa?a de mercadotecnia.
Novell ha invertido 30 millones de d¨®lares en publicidad para incrementar su presencia de marca con nuevos y agresivos anuncios.
El fabricante de Utah celebra su vig¨¦simo aniversario, una novela de ¨¦xitos y fracasos desde que Raymond Noorda fundara la compa?¨ªa en 1983. Noorda, ingeniero, ayud¨® entonces a un grupo de emprendedores con una obsesi¨®n com¨²n: crear y vender tecnolog¨ªa. Con ellos naci¨® tambi¨¦n el sistema operativo de Red Netware, un conjunto de aplicaciones dise?adas para conectar, gestionar y mantener una red y sus servicios.
A principios de la d¨¦cada de 1990, Netware alcanz¨® gran relevancia con un 70% de la cuota de mercado. "Fue como Novell verdaderamente hizo dinero", explica un portavoz de la compa?¨ªa; "sin embargo, con la apuesta de Microsoft por Windows NT se redujo la presencia de Netware".
En 2001 la empresa, como otras tantas tecnol¨®gicas, vivi¨® una reestructuraci¨®n: Novell elimin¨® cerca de 1.400 puestos de trabajo. En la actualidad tiene m¨¢s de 6.000 empleados. Ese mismo a?o Novell adquiri¨® la consultora Cambridge Technology y Jack Messman, que perteneci¨® al equipo fundador, regres¨® como director general.
En junio de 2002, compr¨® la compa?¨ªa de software SilverStream, incorporando una nueva herramienta para desarrollar servicios web. El pasado a?o factur¨® 1.134 millones de d¨®lares.
Novell sigue centrando sus esperanzas en su estrategia One Net, que Messman define como "una visi¨®n del mundo sin fronteras informativas, donde las personas adecuadas est¨¢n conectadas a la informaci¨®n adecuada en el momento correcto para tomar decisiones acertadas".
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