Acertijos para entrar en Microsoft
Un libro revela las pruebas de selecci¨®n a las que se somete a los candidatos a trabajar en las grandes tecnol¨®gicas
Las multinacionales americanas de nuevas tecnolog¨ªas han convertido sus procesos de selecci¨®n en un desaf¨ªo a la imaginaci¨®n de los aspirantes. How would you move Mount Fuji? ( ?C¨®mo desplazar¨ªas el monte Fuji?), un libro reci¨¦n publicado en EE UU, desvela las pruebas a las que son sometidos, en las que se contrastan sus cualidades para reinventar las empresas a cinco y diez a?os vista.
S¨®lo uno de cada cuatro candidatos que llegan a las ronda final de la empresa de Bill Gates es contratado. Cada d¨ªa llegan 12.000 curr¨ªcula
"No importa la escuela a la que fuiste o d¨®nde trabajaste. Lo que interesa es la capacidad de resolver problemas", dice el autor
En una entrevista de trabajo de Microsoft no resultar¨ªan extra?as preguntas del tipo: " ?C¨®mo calcular¨ªa el peso de un avi¨®n sin usar una b¨¢scula? o ?C¨®mo dise?ar¨ªa el ba?o de Bill Gates?". En los ¨²ltimos a?os esta t¨¦cnica de selecci¨®n se ha ido afianzando en EE UU y hoy los acertijos son una tendencia aceptada en las grandes empresas.
El autor del libro How would you move Mount Fuji? es William Poundstone, que tiene publicado tambi¨¦n de El dilema del prisionero (en Espa?a por Alianza Editorial). Su nueva obra lleva un expl¨ªcito subt¨ªtulo: El culto al acertijo en Microsoft. C¨®mo las multinacionales m¨¢s listas seleccionan a los pensadores m¨¢s creativos.
"Hace unos pocos a?os empec¨¦ a recibir e-mails desquiciados de mis amigos, dici¨¦ndome que les hab¨ªan pedido que resolvieran cuestiones absurdas en sus entrevistas de trabajo", explica Poundstone a trav¨¦s del correo electr¨®nico". ?ste fue el origen de la obra. "Me pareci¨® una gran oportunidad de escribir un libro que fuera a la vez divertido y pr¨¢ctico", se?ala el autor.
?Qu¨¦ sentido tiene orientar las entrevistas hacia este extravagante terreno? El escritor no tiene dudas: "Se busca comprobar la capacidad de resoluci¨®n de problemas. T¨² puedes tener detr¨¢s una triunfal carrera acad¨¦mica o empresarial sin por ello ser especialmente apto para afrontar situaciones infrecuentes, en las que se requiere responder de forma creativa y, al mismo tiempo, efectiva. Para las firmas tecnol¨®gicas, sometidas a cambios constantes, no tiene sentido contratar a gente acostumbrada a trabajar bajo un conjunto de pautas fijas. Por eso recurren a este tipo de pruebas".
Como se?ala el libro, estas pr¨¢cticas han saltado a compa?¨ªas m¨¢s tradicionales. Y es probable que tambi¨¦n acaben implant¨¢ndose en otros pa¨ªses. ?l mismo asegura que tiene conocimiento de que en India, Italia, Irlanda, Reino Unido y Rusia se est¨¢n empezando a instaurar.
La pauta la marca la direcci¨®n de Recursos Humanos de Microsoft en EE UU. Por eso absorbe la m¨¢xima atenci¨®n del libro. La compa?¨ªa de Bill Gates, que tiene 50.000 empleados y una tasa de rotaci¨®n que equivale a un tercio de la media del pa¨ªs, recibe 12.000 curr¨ªcula cada mes. Estos historiales pasan por un esc¨¢ner que detecta palabras clave. Los candidatos m¨¢s prometedores se someten a una entrevista telef¨®nica; los que superan la criba son convocados para un marat¨®n de un d¨ªa entero en la sede de Redmond, a 30 minutos de Seattle, donde pasan por un tercer grado final.
"No importa ni la escuela a la que fuiste, ni d¨®nde trabajaste antes, ni c¨®mo vistes. Lo que interesa es tu capacidad para resolver problemas, tu l¨®gica y tu imaginaci¨®n", indica Poundstone. Es la "meritocracia igualitaria" de la que tan orgullosos est¨¢n en Microsoft y en la generaci¨®n digital. Cualquiera puede someterse a las mismas pruebas, con el objetivo de eliminar a los "meramente competentes". S¨®lo uno de cada cuatro candidatos que llegan a las entrevistas finales es contratado. Es la aplicaci¨®n m¨¢s cruda de la divisa de la empresa de Gates: "colocar s¨®lo al 10% del 10% superior". Microsoft no quiso colaborar oficialmente en la elaboraci¨®n del libro, pero ya ha invitado a su autor a una charla en Redmond en el mes de junio.
Los consejos de William Poundstone
"Yo les aconsejar¨ªa a los entrevistadores que eviten acertijos con truco", dice William Poundstone, "como el de colocar seis cerillas de tal forma que formen cuatro tri¨¢ngulos regulares. La clave est¨¢ en disponerlas tridimensionalmente", continua, "pero el peligro es que nunca se puede saber si el candidato ha alcanzado la respuesta por su gran imaginaci¨®n". Para este experto, las mejores preguntas son aqu¨¦llas en las que "la explicaci¨®n es m¨¢s importante que el acierto en la respuesta".
Algo en lo que no cayeron en Zefer Corporated, una puntocom de Boston que usaba piezas de los juguetes Lego para probar a sus aspirantes. Poundstone confiesa que ¨¦ste es el procedimiento m¨¢s absurdo que ha visto. "Zefer ya no est¨¢ en el mercado", remata con iron¨ªa.
Muy diferente es el caso de otro de los acertijos recogidos en su libro: la pregunta sobre c¨®mo pesar un avi¨®n sin usar b¨¢sculas. La respuesta de un candidato -la obra se basa en entrevistas a aspirantes y seleccionadores- fue la siguiente: se transporta el avi¨®n sobre un barco; se se?ala el punto del casco en el que queda el nivel del agua; se saca el avi¨®n del barco y en su lugar se cargan fardos de algod¨®n de 50 kilos cada uno; cuando el barco se hunda hasta alcanzar el nivel marcado sabremos cu¨¢nto pesaba el avi¨®n. Alguien as¨ª reinventar¨¢ Microsoft dentro de 10 a?os.
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