La CMT ordena suprimir las barreras de los 906 en los m¨®viles

La Comisi¨®n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) va a obligar a las compa?¨ªas de m¨®viles a eliminar, a partir de septiembre, las restricciones que tienen para evitar que los menores de edad accedan a los servicios para adultos (er¨®ticos y otros) a trav¨¦s de los n¨²meros 906. La resoluci¨®n de la CMT da la raz¨®n a las empresas que ofrecen estos servicios en el conflicto que manten¨ªan con Vodafone y Amena.

Vodafone y Amena, siguiendo las recomendaciones de las organizaciones de consumidores, exigen a sus clientes (tanto de prepago como de contrato) que soliciten expresamente el acceso a los n¨²meros 906, por el que se ofrecen servicios er¨®ticos, de consulta de hor¨®scopos, chat y otros.

Las compa?¨ªas justifican esta actuaci¨®n para proteger a sus clientes -especialmente a los menores de edad- por el contenido de estos servicios y el fraude que va asociado a muchos de ellos, dado el alto precio de las llamadas (m¨¢s de un euro por minuto).

La Asociaci¨®n de Empresas de Servicios de Valor A?adido en las Telecomunicaciones denunci¨® estas limitaciones por entender que se estaba vulnerando el principio de "interoperabilidad del servicio telef¨®nico", es decir, que todos los usuarios de un operador puedan comunicarse entre ellos y con todos los dem¨¢s operadores que presten id¨¦ntico servicio.

La CMT ha aceptado los argumentos de dichas empresas y, en sendas resoluciones del pasado 29 de julio, obliga tanto a Amena como a Vodafone a que, a partir de septiembre, eliminen las restricciones de acceso a los 906, de forma que los clientes puedan acceder libremente a los mismos, y s¨®lo posteriormente puedan decidir excluirse.

Contra el ministerio

Seg¨²n argumentaron las operadoras de m¨®viles durante la tramitaci¨®n del caso, las resoluciones de la CMT van en contra de la doctrina del Ministerio de Ciencia y Tecnolog¨ªa, al que est¨¢ adscrito este organismo.

Bajo la iniciativa del departamento que dirige Josep Piqu¨¦ se aprob¨® recientemente un c¨®digo de conducta, que entrar¨¢ en vigor el pr¨®ximo 1 de octubre, para este tipo de servicios con el objetivo de proteger la infancia y los derechos de los consumidores. Dicho c¨®digo se elabor¨® por una comisi¨®n interministerial en la que est¨¢n representados los ministerios de Ciencia y Tecnolog¨ªa, Trabajo, Interior, Educaci¨®n y Cultura, Sanidad, las comunidades aut¨®nomas y las organizaciones de consumidores.

En ese c¨®digo se incluyen medidas como que el abonado pueda pedir al operador la desconexi¨®n de estos servicios 906; se fija el tiempo m¨¢ximo estipulado para el uso de esos servicios en 30 minutos, aunque en el caso de la infancia y la juventud se cortar¨¢ autom¨¢ticamente a los ocho minutos y s¨®lo se podr¨¢ acceder previo consentimiento de los padres o tutores, y se exige la transparencia en materia de tarifas.

Las operadoras, por su parte, consideran que no tiene sentido que la comisi¨®n interministerial permita el acceso a los 906 s¨®lo a mayores de 18 a?os y que la CMT pretenda que cualquiera pueda hacerlo en cualquier momento y lugar y sea cual sea el servicio que tiene contratado.