El servicio de autobuses de Barcelona es "muy malo", seg¨²n un estudio

El servicio de autobuses de Barcelona, operado por Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB), obtuvo una calificaci¨®n media de "muy mal" en un estudio realizado por la revista Consumer en 13 ciudades de Espa?a. Esta posici¨®n la ocupa junto con A Coru?a y Logro?o, mientras que Madrid fue la ¨²nica ciudad que aprob¨® con un "muy bien".

Los t¨¦cnicos de la revista han analizado in situ el servicio que presta el autob¨²s urbano en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, M¨¢laga, Zaragoza, San Sebasti¨¢n, C¨¢diz, A Coru?a, Vitoria, Pamplona, Murcia y Logro?o. La prueba se realiz¨® los d¨ªas 5, 8 y 9 de septiembre, en dos franjas horarias: de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas. En estos d¨ªas se estudi¨® la calidad de las marquesinas en las paradas, los carteles indicadores, la calidad del trayecto, la conducci¨®n y la accesibilidad del autob¨²s para personas discapacitadas.

S¨®lo antes de subir al autob¨²s, el servicio prestado por TMB fue considerado "aceptable", pues las marquesinas se encuentran limpias y conservadas, pero la informaci¨®n sobre la ruta de las l¨ªneas y su frecuencia es "regular", as¨ª como la puntualidad de los autobuses.

A partir de aqu¨ª, el servicio cae en picado. La calidad del trayecto fue evaluada como "muy mal", ya que uno de cada tres conductores no se acerca de forma adecuada a la acera y en uno de cada cinco casos el autob¨²s inici¨® su marcha antes de que los usuarios terminaran de acomodarse. Los conductores de los autobuses de Barcelona obtuvieron la peor calificaci¨®n, junto con los de Zaragoza, A Coru?a, Murcia, Logro?o y Bilbao, por sus maniobras "demasiado bruscas", con "frenazos y acelerones excesivos", seg¨²n el informe. Adem¨¢s, el 40% de los conductores de TMB incumplen las normas de tr¨¢fico. S¨®lo fue considerado "excelente" el respeto al l¨ªmite de velocidad (50 km/hora). En cuanto a la adaptaci¨®n del coche para discapacitados visuales y auditivos, el servicio es nulo en la capital catalana.