Endesa explota su mejor cara
Da prioridad a la mejora del servicio en Espa?a y avala con el traslado de sedes e inversiones su apuesta por las autonom¨ªas y la energ¨ªa limpia
Quiere acabar con la imagen de grupo centralizado y contaminante. Y como obras son amores, ha decidido trasladar las sedes de sus mayores negocios, distribuci¨®n y generaci¨®n, a Catalu?a y Andaluc¨ªa, y ha reforzado sus inversiones en energ¨ªas renovables y en la reducci¨®n de las emisiones de sus centrales de carb¨®n y fuel.
Endesa, menos acuciada ya por los problemas de Latinoam¨¦rica y por la losa de su endeudamiento, ha vuelto a ponerse las pilas en el mercado dom¨¦stico para no ceder cotas a la competencia y mejorar la percepci¨®n de la compa?¨ªa entre clientes, inversores e instituciones.
Rafael Miranda, su consejero delegado, explicaba esta misma semana, en declaraciones a La Vanguardia, las razones del traslado de Endesa Distribuci¨®n a Barcelona. "Hemos intentado acercarnos al cliente. Eso tendr¨¢ un efecto muy positivo para Catalu?a a medio plazo, porque da la oportunidad de conocer de primera mano los problemas y los planteamientos que se est¨¢n produciendo. Adem¨¢s, conocedores de la importancia del efecto sede, hemos querido tener un gesto con Catalu?a".
Argumentos, se?alan en Endesa, extrapolables en su totalidad a "nuestra decisi¨®n de llevar a Sevilla la sede del negocio de generaci¨®n y a Zaragoza la direcci¨®n de la Unidad de Producci¨®n Hidr¨¢ulica Ebro-Pirineos". Son decisiones enmarcadas en el proceso de racionalizaci¨®n de la estructura del grupo, agregan, y en el objetivo de reforzar nuestra orientaci¨®n al cliente y hacia la calidad del servicio.
No es ning¨²n golpe de tim¨®n ni una decisi¨®n oportunista para aplacar suspicacias por pasados apagones y deficiencias. Desde que a finales de los a?os ochenta concentramos en una ¨²nica sociedad las distintas compa?¨ªas de ¨¢mbito regional, como Fecsa, Sevillana o ERZ, se?alan en Endesa, algunos nos han tildado injustamente de centralistas. Pero la prueba de que ¨¦se no era el m¨®vil de la concentraci¨®n, agregan, ha sido el mantenimiento de las marcas y la localizaci¨®n de la gesti¨®n de las cabeceras de algunas actividades el¨¦ctricas en los distintos mercados en que operamos en Espa?a.
Plan de excelencia
"Se tom¨® en aquel momento la decisi¨®n de concentrar las compa?¨ªas y dividir el grupo en tres sociedades claramente diferenciadas por su actividad -Endesa Generaci¨®n, Endesa Distribuci¨®n y Endesa Energ¨ªa- por un puro criterio de racionalidad econ¨®mica", se?alan. Y es un paso l¨®gico, aparte de simb¨®lico, que ahora traslademos la sede de Endesa Distribuci¨®n a Catalu?a, que es nuestro principal mercado por volumen de energ¨ªa vendida, y la de generaci¨®n a Andaluc¨ªa, que es donde contamos con mayor n¨²mero de clientes y donde estamos realizando buena parte de nuestras nuevas centrales para mejorar la calidad del servicio.
Es indudable que el traslado de estas sedes, reconocen en Endesa, les va a permitir estrechar relaciones con las instituciones y las fuerzas vivas de Catalu?a y Andaluc¨ªa, y colaborar en proyectos y campos como los de formaci¨®n o investigaci¨®n y desarrollo; pero hacen hincapi¨¦ en que el traslado no afecta a un gran colectivo de sus empleados, porque el grueso de los adscritos a esos negocios ya desarrolla su labor en esos territorios, ni va a tener excesivos efectos recaudatorios para las arcas de esas comunidades.
Lo importante es mejorar la calidad del servicio, dicen en Endesa, y para ello "hemos elaborado un plan de excelencia que prev¨¦ mejorar hasta el doble nuestros ¨ªndices de calidad; para ello vamos a reforzar la red de distribuci¨®n y a invertir en cinco a?os m¨¢s de 1.800 millones de euros".
El grupo que preside Pizarro tampoco cree que se vayan a dar en un futuro apagones como los de Italia o EE UU de los ¨²ltimos meses. "Entre 1998 y 2002, las el¨¦ctricas hemos invertido 5.497 millones en distribuci¨®n, y de esta cantidad la mitad, 2.753 millones, han corrido a cargo de Endesa. Hemos sido capaces de atender este verano aumentos de la demanda de m¨¢s del 20% en algunas zonas, nuestra capacidad de generaci¨®n ha crecido considerablemente con las centrales de ciclo combinado, tenemos un margen de reserva superior a los tres ¨²ltimos a?os y vamos a seguir aumentando nuestra capacidad".
Tambi¨¦n est¨¢n dispuestos a refutar el sambenito de ser un grupo contaminante por su amplio parque de centrales de carb¨®n.
Combinaci¨®n adecuada
"Tenemos un mix de generaci¨®n muy adecuado para las necesidades de este pa¨ªs y le aseguramos una cierta independencia en el abastecimiento energ¨¦tico. No obstante, estamos destinando fuertes inversiones a crecer en renovables (queremos incrementar en 2.000 megavatios la electricidad procedente de estas fuentes); en centrales de ciclo combinado, que utilizan gas como materia prima; y en reducir los niveles de emisi¨®n en las centrales cl¨¢sicas de carb¨®n y fuel", se?alan. "Estamos convencidos de que el medioambiente es una cuesti¨®n cr¨ªtica que Espa?a tiene que resolver", dicen, "pero debe plantearse a escala global".
"Endesa est¨¢ comprometida con los mercados en que opera y con el medio ambiente, y prueba de ello son los proyectos que ha auspiciado en Teruel y en Galicia, y el despegue de su facturaci¨®n de energ¨ªa verde certificada, producida sin contaminaci¨®n, a clientes nacionales y extranjeros", a?aden.
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