La Agencia Tributaria e Internet

El autor describe los servicios que presta la administraci¨®n

de Hacienda a trav¨¦s de la Red, incluida la reciente posibilidad de obtener

notificaciones en una direcci¨®n de correo electr¨®nico.

Internet es un factor hoy decisivo para la organizaci¨®n de los servicios tributarios, que pueden prestarse de manera muy segura por esa v¨ªa. Si usted entra en la p¨¢gina web de la Agencia Tributaria espa?ola (www.agenciatributaria.es), muy reconocida en el ¨¢mbito internacional, tendr¨¢ acceso a un ampl¨ªsimo n¨²mero de servicios. La relaci¨®n entre la Administraci¨®n y el contribuyente -que tradicionalmente viene siendo masiva, frecuente, estrecha y de cierta complejidad- puede beneficiarse mucho de Internet.

En la ¨²ltima campa?a se han presentado 1,72 millones de declaraciones del IRPF por Internet

Un buen ejemplo es el de la presentaci¨®n por v¨ªa telem¨¢tica de declaraciones del Impuesto sobre la Renta de las Personas F¨ªsicas (IRPF). El procedimiento se inici¨® en 1999 e implica el uso del programa inform¨¢tico de ayuda de la Agencia Tributaria (conocido como PADRE, por Programa de Ayuda a la Declaraci¨®n de la Renta). En aquel a?o hubo 21.559 declarantes que acudieron a Internet (lo que supuso un 0,1% del total de declaraciones). En la campa?a del IRPF cerrada el pasado 30 de junio se han presentado 1.720.000 declaraciones por Internet, casi un 12% del total de las declaraciones que se espera recibir este a?o. Se trata de contribuyentes que si han solicitado una devoluci¨®n la est¨¢n obteniendo muy pronto, normalmente en un tiempo medio de una semana. Y ello porque la tramitaci¨®n administrativa basada en la inform¨¢tica es m¨¢s r¨¢pida (y m¨¢s barata).

Un segundo ejemplo tambi¨¦n puede resultar ilustrativo. En el mes de julio, la Agencia Tributaria lanz¨® su nuevo servicio de subastas de bienes muebles por Internet -el procedimiento ya estaba operativo desde junio del a?o pasado para bienes inmuebles-. El sistema permite al ciudadano pujar desde su domicilio en las subastas de autom¨®viles, obras de arte, joyas, acciones, licencias administrativas de transporte, etc¨¦tera, que organiza la Agencia Tributaria, incluso programando el ordenador por anticipado para poder ausentarse mientras se celebra la subasta.

Pero Internet nos pone a todos las cosas m¨¢s f¨¢ciles de formas a¨²n m¨¢s diversas. As¨ª, es probable que usted haya pedido alguna vez una beca, una subvenci¨®n o una ayuda p¨²blica. Para conced¨¦rsela, la entidad p¨²blica que ofrec¨ªa la ayuda le pudo requerir un certificado de que sus rentas no pasaban de una cierta cuant¨ªa. Y por ello, probablemente tuvo usted que desplazarse a una oficina de la Agencia Tributaria a pedir ese certificado.

Las cosas est¨¢n cambiando. Ahora la entidad p¨²blica que ofrece la ayuda puede obtener esa misma informaci¨®n directamente de la Agencia Tributaria por Internet. Por supuesto, s¨®lo si usted as¨ª lo autoriza previamente (en el formulario de petici¨®n de la ayuda). Usted no tiene que desplazarse a las oficinas de la Agencia Tributaria, ni aportar certificado alguno. Y la tramitaci¨®n de las ayudas p¨²blicas puede hacerse m¨¢s r¨¢pida al trabajar la entidad convocante con datos informatizados.

F¨ªjese que en este caso la comunicaci¨®n por Internet se produce entre Administraciones P¨²blicas, pero que el primer beneficiario es el ciudadano.

El citado sistema de transmisi¨®n electr¨®nica de informaci¨®n para evitar certificados, dise?ado y puesto en marcha por la Agencia Tributaria, ha obtenido recientemente uno de los tres premios e-Government concedidos por la Comisi¨®n Europea a proyectos vinculados a las nuevas tecnolog¨ªas, de entre m¨¢s de 360 candidatos. Concretamente, el premio se obtuvo en la categor¨ªa de Colaboraci¨®n entre administraciones y servicio p¨²blico.

El ¨²ltimo avance en servicios telem¨¢ticos ha sido el nuevo sistema de notificaci¨®n electr¨®nica segura que se ha puesto en marcha este jueves 23 de octubre. Todos los contribuyentes que lo soliciten podr¨¢n recibir las notificaciones de la Agencia Tributaria -y del resto de la Administraci¨®n del Estado- en una direcci¨®n electr¨®nica ¨²nica que a estos efectos pondr¨¢ a su disposici¨®n Correos. Se trata de un sistema ¨¢gil y seguro porque la notificaci¨®n va cifrada y s¨®lo puede ser le¨ªda por el destinatario con su certificado de firma electr¨®nica.

Alguien dijo: "Me interesa el futuro porque es donde voy a pasar el resto de mi vida". La Agencia Tributaria y todo el Ministerio de Hacienda est¨¢n firmemente implicados en la mejora del servicio p¨²blico tributario y en la colaboraci¨®n con el resto de administraciones p¨²blicas mediante la implantaci¨®n de las nuevas tecnolog¨ªas en los servicios p¨²blicos.

Salvador Ruiz Gallud es director de la Agencia Tributaria.