El 73% de los establecimientos de cr¨¦ditos al consumo incumplen la ley

El 73% de los 106 establecimientos de cr¨¦ditos al consumo inspeccionados por la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid incumplen las normas de las empresas que ofrecen este tipo de productos financieros, seg¨²n el Consistorio madrile?o. No elaborar correctamente el documento contractual y no realizarlo por escrito han sido las principales anomal¨ªas detectadas, tras lo que han sido levantadas 78 actas.

Los establecimientos objeto de inspecci¨®n han sido aquellos que conceden cr¨¦ditos al consumo, como tiendas de muebles, academias de ense?anza, concesionarios de veh¨ªculos, tiendas de inform¨¢tica, agencias de viajes y gimnasios.

La Concejal¨ªa de Econom¨ªa y Participaci¨®n Ciudadana, a cuyo frente se halla Pilar Mart¨ªnez, ha evaluado as¨ª la Campa?a de Control e Investigaci¨®n de Cr¨¦ditos al Consumo que finaliz¨® el pasado mes de octubre. El objetivo de esta campa?a ha sido verificar el cumplimiento de la Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Cr¨¦dito al Consumo y comprobar aspectos relacionados con la normativa general en materia de consumo.

Casi la mitad de los establecimientos inspeccionados no elaboran correctamente el documento contractual (el 47,4%) y de ¨¦stos, el 12,9% de los contratos no detalla aspectos relativos a la tasa anual equivalente (TAE). Adem¨¢s, el 5,2% no cumpl¨ªa con la obligaci¨®n de especificar al consumidor el importe de los pagos del cr¨¦dito.

El mismo porcentaje de comercios no detalla la periodicidad ni la fecha de los pagos y el 7,7% no especifica c¨®mo se deber¨¢n abonar los intereses.

Otra deficiencia detectada es la no formalizaci¨®n por escrito de los contratos de cr¨¦ditos al consumo, en tanto que el 18,2% de los establecimientos inspeccionados incumple este requisito.

El 8,4% de los comercios incumple la obligaci¨®n de indicar en su publicidad, anuncios y ofertas, el tipo de inter¨¦s y cualquier cifra relativa al coste del cr¨¦dito, tales como la tasa anual equivalente (TAE), mediante un ejemplo representativo.

En la campa?a han participado 12 inspectores de la Gerencia de Comercio y Consumo, dependientes de la Concejal¨ªa de Econom¨ªa, en colaboraci¨®n con los Servicios de Inspecci¨®n de la Comunidad de Madrid.

Los objetivos de la campa?a han sido verificar que los contratos de cr¨¦ditos sean acordes a la legislaci¨®n vigente; comprobar que no incurren en publicidad enga?osa; que los cat¨¢logos publicitarios no inducen a error al consumidor; comprobar que los establecimientos facilitan facturas, vales y tickets, cuando lo solicita el consumidor; y que los horarios comerciales y el calendario de la actividad se ajustan a lo establecido por la ley.