Laberinto

Por desgracia (aunque no es nada anormal en M¨¢laga), mi coche fue objeto de un robo y ah¨ª es donde empez¨® mi aventura personal. La aseguradora me env¨ªa a un taller y ¨¦ste, a su vez, exige ese repuesto al concesionario de Peugeot de Estepona. Despu¨¦s de ponerme en contacto en numerosas ocasiones con el taller, me indica que el problema se encuentra en Peugeot, SA. Se trata de una pieza original de la empresa y es el cable que une al compact disk con el volante.

Acudo al tel¨¦fono Servicio Directo 24 horas de Peugeot. Despu¨¦s de numerosas llamadas e innumerables esperas al tel¨¦fono en cuesti¨®n, consigo hablar con una persona que me dice que va a intentar resolver mi problema. Esa persona ni siquiera se ha puesto en contacto conmigo para decirme el problema y menos a¨²n me lo ha resuelto en casi tres meses esperando una pieza que es de serie de un coche que se est¨¢ fabricando actualmente y con la posibilidad de encontrar la pieza en toda Espa?a.

No s¨¦ a qui¨¦n dirigirme dentro de esa empresa para resolver mi situaci¨®n pero, ante una m¨¢s que paciente espera, deseo que por parte de Peugeot d¨¦ una respuesta eficaz de una vez a mi problema.