Comienza a funcionar el hospital de Fuenlabrada
El nuevo centro sanitario de Fuenlabrada atendi¨® a 47 personas en su primer d¨ªa de funcionamiento
"Oiga, ?la consulta de oftalmolog¨ªa?". "Pues en ese pasillo, pero a¨²n no est¨¢ abierta". Conversaciones como ¨¦sta se repitieron ayer hasta la saciedad en el hospital de Fuenlabrada entre las encargadas de atender a los pacientes y a los despistados que se acercaron al centro pensando que ¨¦ste ya estaba funcionando al completo.
El hospital de Fuenlabrada abri¨® ayer sus puertas por primera vez a los pacientes y atendi¨® a 47 personas entre las dos consultas que, de momento, est¨¢n en funcionamiento: cardiolog¨ªa y dermatolog¨ªa. Un puesto de informaci¨®n, parecido al de un aeropuerto, era atendido por dos personas que responden con paciencia a las preguntas de los visitantes.
En los pasillos del nuevo centro hospitalario -decorado en tonos blancos, granates y morados- hab¨ªa m¨¢s limpiadoras, guardias de seguridad, m¨¦dicos o personal t¨¦cnico que pacientes. Todos, trabajando a destajo para tener todo a punto. Algunos despachos ten¨ªan a¨²n carteles de papel escritos a ordenador pegados en las puertas que indicaban a qu¨¦ va a estar destinado el cub¨ªculo. Hay despachos para el servicio de hosteler¨ªa, para los servicios t¨¦cnicos, para el ¨¢rea de gesti¨®n econ¨®mica... La mayor¨ªa, de momento, a medio instalar.
"Poner en marcha un hospital es una experiencia ¨²nica", explica un m¨¦dico
"Ha venido gente pensando que ya funcionaba todo y les hemos tenido que explicar que estamos abriendo de forma escalonada", explic¨® una encargada de la atenci¨®n al cliente mientras por la puerta entraba una hilera de mensajeros cargados con paquetes.
Un guardia de seguridad controlaba en la puerta el traj¨ªn de operarios. A todos les daba el alto. "Un momento, ?usted ad¨®nde va?". "Vengo a instalar una m¨¢quina en el laboratorio". El hombre se alej¨® con una carpeta bajo el brazo y en el camin¨® se cruzaba con tres enfermeras. "Nos hemos cambiado de hospital porque quer¨ªamos mejorar, tener mejores turnos", explicaron las mujeres, procedentes de la Fundaci¨®n Hospital Alcorc¨®n. "Ha venido mucha gente sin saber que s¨®lo se atend¨ªa con cita previa", a?adieron. La cafeter¨ªa tampoco funcionaba. Unas m¨¢quinas de refrescos y de bocadillos eran los ¨²nicos recursos disponibles en el centro para llenar el est¨®mago. "De momento, o comemos de la m¨¢quina o nos vamos al comedor de la Universidad Rey Juan Carlos, que est¨¢ aqu¨ª al lado", explic¨® un trabajador.
A la una de la tarde, la sala de espera de dermatolog¨ªa estaba vac¨ªa. A la una y media se acerc¨®, por fin, una paciente. "Vengo a que me miren un lunar", explic¨® Eva Le¨®n, de 27 a?os y de Fuenlabrada. "Ayer me avis¨® mi m¨¦dico de cabecera de que ten¨ªa que venir aqu¨ª. Yo cre¨ªa que tendr¨ªa que ir al hospital Severo Ochoa, de Legan¨¦s, como siempre. Me pill¨® de sorpresa", relat¨®. Eva es una de las fuenlabre?as beneficiadas por el nuevo centro hospitalario. "Estoy encantada. Mi casa est¨¢ s¨®lo a tres paradas de Metrosur del hospital", dijo. La parada de metro Hospital de Fuenlabrada est¨¢ justo enfrente del nuevo centro, apenas a 100 metros de distancia.
La consulta de dermatolog¨ªa abri¨® de 8.30 a 21.00. Los m¨¦dicos del servicio de Cardiolog¨ªa, la otra consulta que de momento est¨¢ disponible, estuvieron viendo pacientes de 8.30 hasta las 15.00. "En dermatolog¨ªa hemos dado hoy cita a 35 personas, y en cardiolog¨ªa, para 12", explic¨® ?ngel Moreno, responsable del ?rea de Gesti¨®n de Pacientes y que procede del Servicio de Salud de Castilla- La Mancha.
"Tambi¨¦n puse en marcha la Fundaci¨®n Hospital de Alcorc¨®n. Abrir un hospital es una experiencia ¨²nica en la vida. Es un gusto ver todo nuevo, con aparatos de ¨²ltima tecnolog¨ªa", explic¨®.
Soledad del Vigo, responsable de Enfermer¨ªa de las Consultas Externas, coincidi¨® con Moreno: "Poca gente puede decir que ha puesto en marcha un hospital. Por muy duro que sea, merece la pena", explic¨® esta enfermera, procedente del hospital Marqu¨¦s de Valdecilla, de Santander. "Me he cambiado a este centro por cuestiones personales, de pareja", se?al¨®.
Cuando el hospital de Fuenlabrada est¨¦ a pleno funcionamiento, sus 57.000 metros cuadrados dispondr¨¢n de 385 camas, 61 consultas m¨¦dicas, 11 quir¨®fanos y 3 paritorios. La plantilla del centro est¨¢ compuesta por casi 1.100 trabajadores. Dentro de un mes entrar¨¢ en funcionamiento el hospital de d¨ªa y la cirug¨ªa ambulatoria. A mediados de marzo, los quir¨®fanos acoger¨¢n las primeras intervenciones, y las urgencias, el ¨²ltimo servicio en abrir, estar¨¢n en marcha a mediados de abril. Todos estos recursos atender¨¢n a los aproximadamente 200.000 habitantes de Fuenlabrada, Humanes de Madrid y Moraleja de Enmedio.
La maternidad del hospital, sin embargo, ayudar¨¢ a que esta poblaci¨®n crezca: las previsiones demogr¨¢ficas indican que en tres a?os estos municipios tendr¨¢n 211.000 habitantes y en 2011 alcanzar¨¢ los 225.000.
Acompa?antes
El Hospital de Fuenlabrada dispone de un servicio que apenas est¨¢ presente en el resto de centros hospitalarios de la regi¨®n: el servicio de acompa?amiento de pacientes.
Este servicio, formado por un total de 18 personas, engloba desde los trabajadores que atienden en centralita las llamadas telef¨®nicas hasta los que ayudar¨¢n e informar¨¢n a los familiares de los pacientes ingresados en urgencias. "Ayudamos al paciente que entra al hospital y no sabe d¨®nde est¨¢n ubicadas las consultas", explic¨® ayer Nieves Lambas, una de las trabajadoras del servicio de acompa?amiento de clientes. "Adem¨¢s, acompa?amos a los visitantes que requieran hospitalizaci¨®n hasta el control de enfermer¨ªa de planta. Ah¨ª le dejamos para que le ingresen en la habitaci¨®n", a?adi¨® esta mujer.
Los trabajadores de este servicio tambi¨¦n acompa?an a los pacientes del hospital de d¨ªa, un lugar donde permanecen en observaci¨®n los enfermos reci¨¦n operados.
Estos trabajadores tambi¨¦n estar¨¢n en el servicio de urgencias atendiendo a los familiares de los pacientes. "Seremos como un servicio puente entre lo que pasa dentro de las urgencias y las personas que est¨¦n esperando fuera. Intentaremos tranquilizar a los familiares, informarles de la situaci¨®n...", concluy¨® Lamba.
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