Existen unos derechos

De buenas a primeras, suena el tel¨¦fono y una voz pregunta por ti.

Es una se?orita, habla con autoridad: "D. ..., ?tiene usted dos minutos?". "Mucho es, pero bueno". "D¨ªgame: como cliente del banco tal, en su oficina, ?tiene mucho que esperar? ?Qu¨¦ trato recibe? Cuando se forma atasco en la fila, ?c¨®mo lo resuelven? ?Ha formulado usted alguna queja? ?C¨®mo es el comportamiento de los que le atienden? ?Qu¨¦ valoraci¨®n les dar¨ªa: regular, buena, muy buena?".

As¨ª, sin cuestionar en nada lo correcto de asaltar a un cliente por tel¨¦fono y de preguntarle a ocultas sobre el comportamiento de unas personas. La Constituci¨®n Espa?ola establece que "todos los espa?oles son iguales ante la ley" (art¨ªculo 14), y que nuestras libertades tienen un l¨ªmite "en el respeto al derecho de los otros a su honor e intimidad y a la propia imagen" (art¨ªculo 20).

A alg¨²n empleado del banco, ?se le ha ocurrido hacer indagaciones sobre el comportamiento de sus altos jefes para luego aplicar medidas? La indagaci¨®n de este caso supone desconfianza y duda inmotivadas sobre el cumplimiento de los empleados acerca de sus deberes. Es ofensivo, por no respetar el derecho al honor y a la propia imagen que suponen el correcto cumplimiento de una persona de sus deberes.