El Pa¨ªs Vasco ayudar¨¢ a 20.000 alumnos a hacer los deberes a trav¨¦s de Internet

C¨®mo ayudar a los alumnos en sus dudas escolares cuando estudian en casa? Los padres pueden sobrevolarles para asegurarse de que hacen los deberes o de que se estudian las lecciones, pero no tienen por qu¨¦ saber ayudarles, por ejemplo, a resolver ecuaciones de segundo grado. C¨®mo resolver esta situaci¨®n es una de las inquietudes m¨¢s habituales que asaltan a las familias, sobre todo cuando sus hijos empiezan a superar niveles educativos y entran de lleno en la etapa de secundaria, momento en el que los contenidos se hacen m¨¢s complejos y empiezan a vislumbrarse los problemas.

Para dar respuesta a estas inquietudes, el Departamento de Educaci¨®n del Gobierno vasco estrena hoy de manera oficial su nuevo portal de aprendizaje en Internet con un recurso in¨¦dito en Espa?a: dispondr¨¢ de profesores online para resolver los problemas de matem¨¢ticas de los alumnos que cursan 3? y 4? de la Educaci¨®n Secundaria Obligatoria (ESO). En la actualidad, alrededor de 20.000 j¨®venes cursan esos estudios en esta comunidad aut¨®noma.

El departamento ha dividido el portal (cuya direcci¨®n es www.hiru.com) en cuatro grandes apartados: "saber m¨¢s", "consulta", "con los hijos" e "idiomas". En el ¨¢rea dedicada a los hijos es donde se ubicar¨¢ el servicio de apoyo para los deberes escolares, que ser¨¢ gratuito y empezar¨¢ a funcionar de una manera efectiva el pr¨®ximo mes de septiembre, coincidiendo con el comienzo del curso escolar 2004-2005.

De entrada s¨®lo se incluye la asignatura de matem¨¢ticas, para despu¨¦s ir ampliando el servicio a otras materias y otros niveles educativos. La viceconsejer¨ªa de Formaci¨®n Profesional y Aprendizaje Permanente, que es la que ha montado el portal, ha optado por 3? y 4? de la ESO porque entiende que en los cursos anteriores las dudas se pueden resolver con mayor facilidad en casa, y es a partir de 3? cuando empiezan los verdaderos problemas. Los usuarios podr¨¢n acceder al servicio a trav¨¦s de una clave, que los centros escolares facilitar¨¢n a los alumnos que lo deseen. Esa clave ser¨¢ autentificada cuando el escolar se conecte al portal.

La primera opci¨®n ser¨¢ una base de datos con la soluci¨®n de los problemas m¨¢s solicitados. El alumno podr¨¢ ver si su duda guarda alguna relaci¨®n con ellos. Si no le sirve, podr¨¢ contactar v¨ªa chat con uno de los tutores online para plantearle la cuesti¨®n. Ser¨¢ un chat de audio, aunque el Departamento de Educaci¨®n tambi¨¦n ha preparado el servicio con un montaje de v¨ªdeo. Para emplearlo hace falta que el usuario tambi¨¦n disponga de ese sistema.

La consejer¨ªa est¨¢ resolviendo ahora algunos problemas de car¨¢cter t¨¦cnico. Por ejemplo, escribir una ecuaci¨®n de segundo grado con el actual teclado de ordenador, algo bastante complejo. El viceconsejero de Formaci¨®n Profesional y Aprendizaje Permanente, Jorge Ar¨¦valo, apunta que el servidor del departamento contar¨¢ con un programa que permita escribir como si se tratara de una pizarra. "Lo que el tutor escribe en su pantalla aparecer¨¢ en la del usuario. Ese programa lo tenemos que poner en nuestro servidor. Al alumno no le va a suponer ninguna complicaci¨®n", explica Ar¨¦valo.

El servicio funcionar¨¢ de seis de la tarde a diez de la noche, de lunes a viernes. Los fines de semana tambi¨¦n habr¨¢ profesores de apoyo, aunque en un horario que a¨²n est¨¢ por determinar. El n¨²mero de docentes que se ocupar¨¢n del trabajo tampoco ha sido calculado porque el departamento baraja varias opciones, como por ejemplo que haya un tutor por centro escolar o bien por n¨²mero determinado de alumnos.

El departamento, que ha invertido en el montaje del portal del aprendizaje seis millones de euros entre los a?os 2002, 2003 y 2004, quiere dejar claro que el servicio de profesores online en ning¨²n caso supone una competencia a las academias tradicionales. "Al alumno", precisa el viceconsejero, no se le va a dar la explicaci¨®n del cap¨ªtulo ocho del libro ni una clase de matem¨¢ticas. S¨®lo se trata de resolver un problema concreto que surge en un momento dado y que le impide avanzar".