Telef¨®nica M¨®viles y sus aliados europeos bajar¨¢n las llamadas desde el extranjero

Telef¨®nica M¨®viles y sus tres socios de la alianza FreeMove (la alemana T-Mobile, la francesa Orange y la italiana TIM) pondr¨¢n en marcha el pr¨®ximo verano una ofensiva comercial para competir con la brit¨¢nica Vodafone, que incluye una rebaja de las tarifas para las llamadas que realicen o reciban entre s¨ª los clientes de estas compa?¨ªas cuando utilicen su m¨®vil en el extranjero (el llamado roaming). El objetivo es que el tr¨¢fico de voz se incremente al menos un 10% anual en los pr¨®ximos tres a?os.

Los cuatro miembros de la alianza, que se cre¨® hace un a?o y abarca cerca de 170 millones de abonados en 21 pa¨ªses europeos y 230 millones de clientes en todo el mundo, presentaron ayer en Londres su nueva marca: FreeMove, que ir¨¢ siempre asociada al nombre de la operadora de cada pa¨ªs.

Gracias a esta alianza ya es posible, entre otras cosas, que un cliente de Telef¨®nica M¨®viles que est¨¦ de visita en Roma pueda llamar a su buz¨®n de voz o al servicio de atenci¨®n al cliente marcando el mismo n¨²mero de tel¨¦fono que en Espa?a y que un cliente de prepago pueda recargar su tarjeta en otro pa¨ªs. Pero los socios quieren dar ahora un paso m¨¢s agresivo con la bajada de las tarifas de roaming (las que se pagan por la utilizaci¨®n del m¨®vil en el extranjero, tanto para recibir como para realizar llamadas), que adem¨¢s ser¨¢n m¨¢s sencillas y transparentes.

"Tendremos tarifas de roaming m¨¢s baratas a partir del verano", anunci¨® el consejero delegado de Telef¨®nica M¨®viles, Antonio Viana-Baptista, tras una conferencia de prensa en la que tambi¨¦n estuvieron presentes los consejeros delegados de Orange, T-Mobile (filial de Deutsche Telekom) y Telecom Italia Mobile (TIM).

"El objetivo es que el cliente no apague el m¨®vil cuando est¨¦ en otro pa¨ªs, porque sabe que le est¨¢n cobrando tambi¨¦n cuando le llaman, sino que lo use con normalidad", a?adi¨® Viana-Baptista, que no quiso cuantificar el alcance de la rebaja.

Cuando se ponga en marcha este sistema, los clientes de FreeMove obtendr¨¢n una reducci¨®n sustancial de las tarifas, pero s¨®lo si la red escogida pertenece a los otros tres socios. No obstante, otro de los acuerdos que se est¨¢n desarrollando es impulsar un sistema t¨¦cnico que permita la selecci¨®n autom¨¢tica de la red de los operadores de FreeMove cuando los clientes enciendan su m¨®vil en el extranjero.

Para los clientes de Telef¨®nica M¨®viles, en la campa?a que se lanzar¨¢ en verano el logo deFreeMove aparecer¨¢ junto al de MoviStar.

En el fondo se trata de competir con Vodafone, el gigante brit¨¢nico que tiene filiales propias en casi toda Europa, opera bajo una marca ¨²nica y ya aplica rebajas en las llamadas entre sus operadoras. En la misma l¨ªnea trabaja la Alianza M¨®vil, el otro gran consorcio formado por otras ocho operadoras, y entre ellas, la espa?ola Amena.

Pero esas tarifas no s¨®lo bajar¨¢n, sino que ser¨¢n m¨¢s transparentes, con precios ¨²nicos y detallados para cada zona geogr¨¢fica, de forma que el cliente sepa en cada momento lo que paga por llamada.

En principio, este acuerdo s¨®lo se aplicar¨¢ en Europa, pero posteriormente se ampliar¨¢ a Estados Unidos, donde opera la filial de T-Mobile, y a Latinoam¨¦rica, donde est¨¢n presentes Telef¨®nica M¨®viles y TIM.

Pero la alianza tambi¨¦n tiene otros beneficios. Los miembros, que adquieren anualmente 30 millones de terminales, han acordado la compra conjunta de seis millones de aparatos durante 2004, y han cerrado acuerdos preferenciales con fabricantes como Siemens y Motorola, lo que se ha traducido en una reducci¨®n media de costes del 10%.

El objetivo es que en el futuro el 25% del total de terminales se adquiera de forma conjunta.

Abiertos a otros socios

Adem¨¢s de la reducci¨®n de costes, las compa?¨ªas esperan compensar la reducci¨®n de las tarifas con un aumento del 10% del tr¨¢fico de voz anual en los pr¨®ximos tres a?os, a medida que se introduzcan nuevos servicios, como env¨ªo de mensajes multimedia. La alianza est¨¢ abierta a otros socios, pero s¨®lo si se complementan geogr¨¢ficamente y si aceptan las reglas de juego ya establecidas, indic¨® el consejero delegado de TIM, Marco de Benedetti.

La Comisi¨®n Europea ha sido informada desde el principio sobre esta alianza, que no incluye intercambios accionariales, y hasta la fecha no ha detectado problemas de competencia, seg¨²n indicaron los socios.