?Que no te pase nada!

Jueves 10 de junio, 11.30, centro de Madrid: una vecina de 86 a?os sufre un desmayo, se cae al suelo y se golpea la cabeza, se queda inconsciente. Su hija y yo intentamos reanimarla con nuestros precarios conocimientos en medicina, mientras otra vecina llama al 112 para que el Samur env¨ªe una ambulancia urgentemente, inform¨¢ndonos de que ya est¨¢ en camino.

Por fin y tras cuatro llamadas m¨¢s al 112 reiterando nuestra petici¨®n y en una de ellas mi queja por la tardanza, a la cual me responden que ya se pondr¨ªa en contacto conmigo la responsable del servicio, contacto que tras cuatro d¨ªas sigo esperando, una hora despu¨¦s llega la ambulancia.

S¨¢bado 12 de junio, 1.30, llamo al 092 con la intenci¨®n de poner una denuncia al bar de copas situado bajo mi vivienda por exceso de ruido producido por la m¨²sica, no fue posible, tras 35 minutos de espera escuchando una voz grabada que me informaba de que todos los agentes se encontraban ocupados y que en breve ser¨ªa atendido, desist¨ª, pues llegu¨¦ al convencimiento de que el 092 ya no exist¨ªa.

?Ojo?, no contento con ello adem¨¢s te bloquean la l¨ªnea telef¨®nica por espacio aproximado de veinte minutos, no pudiendo llamar por ejemplo ni a los bomberos, ni a la Polic¨ªa Nacional, ni al 112, ni a tu santa madre por si por lo menos necesitas que alguien te escuche en esos momentos de impotencia.

S¨¢bado 12 de junio, 13.30: accedo al metro, l¨ªnea 10, en Tribunal al and¨¦n con direcci¨®n Fuencarral, tras 10 minutos de espera la megafon¨ªa nos informa de que por aver¨ªa la pr¨®xima circulaci¨®n lo har¨ªa dentro de unos 15 minutos aproximadamente, como as¨ª fue finalmente. Se?ores responsables pol¨ªticos del Ayuntamiento y Comunidad de Madrid, servicios p¨²blicos como la Polic¨ªa Municipal, el Samur y el Metro ofrecen un servicio miserable. Lo mejor que te puede ocurrir es que no te pase nada.