De compras en cinco tiendas de m¨²sica
Ninguna tienda dispone de todas las novedades de los grandes sellos -Vitaminic tiene el proceso de registro m¨¢s complejo - La copia de canciones en otros soportes depende del tipo de licencia - iTunes ofrece el mayor cat¨¢logo, seguido de MSN y Terra - Los40.com ofrece un sencillo sistema de navegaci¨®n
Todas a una, tres tiendas de m¨²sica en Internet han abierto sus puertas en Espa?a en las ¨²ltimas semanas. Apple ha estrenado la versi¨®n espa?ola de su iTunes Music Store. Terra ha abierto la suya, al igual que Microsoft, con MSN Music. Cinco periodistas de Ciberp@¨ªs han comprado canciones en tiendas de descarga musical en Espa?a, Vitaminic, Los40.com y tres reci¨¦n llegadas: MSN, iTunes y Terra (Ver cuadro de prestaciones con datos suministrados por las propias compa?¨ªas).
En resumen, la tienda de Apple resulta la de cat¨¢logo m¨¢s amplio, pese a que ninguno encontr¨® en principio la m¨²sica que quer¨ªa. No hab¨ªa nada de Juanes en iTunes; nada de Bjork en Terra, y en todas ellas faltaban muchas de las ¨²ltimas novedades editadas por las grandes discogr¨¢ficas.
Ausencias da?inas cuando en el escaparate de al lado (Kazaa) lo ofrecen todo y gratis. Eso s¨ª, sin licencia y con archivos sin garant¨ªa. Una tentaci¨®n que muchos de los aficionados no resisten.
Si la b¨²squeda musical del tema so?ado fue un proceso frustrante, no lo fue el hecho de comprar que, en la mayor¨ªa de los casos, se realiza sin mayores complicaciones. Vitaminic tiene un sistema de registro con petici¨®n de muchos datos y en Terra Music se produjeron varios incidentes en el proceso de compra que el portal atribuye a problemas iniciales de capacidad en los primeros d¨ªas.
En el otro extremo, en el de los tr¨¢mites m¨¢s simples, destacan iTunes y Los40.com, ¨¦sta con un sistema de navegaci¨®n clar¨ªsimo. En el caso de Apple, a los dos d¨ªas llega la factura por correo electr¨®nico y sin sorprendentes recargas del IVA. El precio de los archivos lo incluye, a diferencia de otras tiendas.
Terra ha tenido que solventar problemas iniciales de capacidad
En Los40 escogemos cuatro temas de Tom Waits. El registro es simple. Una vez realizada la descarga se escuchan sin problemas en Windows Media. Simult¨¢neamente se recibe un correo digital con la verificaci¨®n de la compra y un enlace desde el que se puede descargar la canci¨®n adquirida. Si se abandona la conexi¨®n y, posteriormente, se quiere regresar a la lista de canciones adquiridas, es f¨¢cil encontrar los archivos. Tambi¨¦n descargamos temas de George Michael. Los permisos de uso est¨¢n claramente explicados. Escogemos en Terra cuatro temas de Joan Manuel Serrat. Una vez acreditados, con un tr¨¢mite simple, se adquieren las canciones y se ordena la descarga sin problemas. Una vez en el ordenador se escuchan en Windows Media. En uno de ellos, el programa advierte un error en la licencia. Cerramos la ventana y, a pesar del aviso, se escucha perfectamente el tema comprado. Sobre los problemas sufridos en Terra con algunas compras, un portavoz de la tienda aventura dos hip¨®tesis: que la primera vez que un usuario realiza una descarga, si el equipo no dispone un plugin instalado, se despliega una ventana donde se informa con un mensaje de error aconsejando pulsar ejecutar.exe (instalar un componente necesario para la descarga); otra hip¨®tesis es que el intento de descarga pudo coincidir con el periodo "en el que hemos tenido el ordenador de la base de datos al 100% y se tratar¨ªa de una disfunci¨®n en la descarga". Sobre el cobro de una compra no concluida, Terra informa que debi¨® de coincidir en un momento en que el servidor fue reiniciado. "Esto ha dejado transacciones sin finalizar. Este problema ya est¨¢ solucionado. Dado que se dispone de un proceso automatizado de devoluci¨®n de importes en funci¨®n del resultado de la descarga, le ser¨¢ abonado en su tarjeta".
Los cat¨¢logos crecen pero todav¨ªa la oferta tiene lagunas
Para comprar en la tienda de Apple hay que descargarse iTunes, un programa con versiones para Windows y Mac que permite escuchar canciones en la mayor¨ªa de formatos, grabar en CD y sincronizar el ordenador, si se quiere, con el reproductor iPod.
Tras no encontrar el tema deseado, busco la canci¨®n Tu no fa l'americano, de Renato Carosone. Doy los datos de compra y, con rapidez, la canci¨®n pasa a la biblioteca del reproductor. Presiono el bot¨®n 'Grabar disco' de iTunes y se graba en CD. Tampoco en MSN encuentro Nada valgo sin tu amor, de Juanes.
Por 10 c¨¦ntimos escucho un tema de Paolo Conte. Hay que descargar el programa Music Manager.
Por fin su canci¨®n Hemingway, est¨¢ en el ordenador en formato WMA, que se puede escuchar en el reproductor de Microsoft, pero no en iTunes, y s¨ª en CD.
En Vitaminic tampoco encuentro la canci¨®n que busco. Opto por una Aida de 50 c¨¦ntimos.
Selecciono en Terra Lay Lady Lay, de Bob Dylan, que cuesta 1,15 euros. Compro y me la descargo, pero aparece una ventana que comienza diciendo: "Error al instalar componentes de descarga".
Ya han cargado el importe de venta, pero no tengo m¨²sica. Se repite la compra dos d¨ªas despu¨¦s con igual resultado. Se comunican las dos incidencias por correo electr¨®nico. Sin respuesta.
La protecci¨®n DRM deja grabar, pero sin cambiar de formato
Desde MSN descargo en mi ordenador el single de U2, Vertigo. Resulta imposible copiarlo al iPod. Al intentar transferirlo a este aparato, el programa de iTunes advierte: "Actualizar la instalaci¨®n de administraci¨®n de derechos digitales". Despu¨¦s de actualizar el Windows Media Player, iTunes vuelve a informar de que "s¨®lo puede convertir canciones en WMA no protegidas". En un rinc¨®n del servicio de MSN Music se advierte que el iPod no es compatible con WMA. Sin embargo, no hay problema en transformar una canci¨®n de Bebel Gilberto desde WMA hasta AAC y pasarla al iPod. El problema con la m¨²sica de U2 era que estaba protegida por un sistema (DRM) que s¨®lo permite transferirlo a tres aparatos, grabarlo a un disco compacto, pero sin cambiarlo de formato.
En Terra, tras no dar con nada de Bjork, descargo The Love of Richard Nixon, de Manic Street Preachers. La compra se hace en cuatro pasos, tras entregar el n¨²mero de tarjeta de cr¨¦dito y darle al bot¨®n de la descarga el servicio informa que la sesi¨®n de servidor ha terminado y pide "acceder de nuevo".
La canci¨®n no aparece.
Vitaminic ofrece m¨²sica en formatos MP3 y Windows Media Audio.
Tras proporcionar una amplia informaci¨®n personal en Vitaminic la descarga de una canci¨®n de Contacto M¨¢ximo pasa a la librer¨ªa de iTunes y de ah¨ª salta a iPod.
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