El empleo del dinero
Los clientes de Caja Navarra eligen el destino de su obra social
Caja Navarra deber¨¢ cambiar el destino del dinero que dedica a su obra social, la segunda partida m¨¢s elevada dentro del reparto de los beneficios de la entidad, para adaptarla a las preferencias de sus clientes. Es el resultado del compromiso T¨² eliges; T¨² decides, y la mitad de sus clientes, que superan las 500.000 personas, ha decidido ya a qu¨¦ quiere que se dedique el dinero. Discapacidad e investigaci¨®n son las ¨¢reas preferidas. Los resultados consolidados del Grupo Caja Navarra superaron en 2004 por vez primera en su historia los 100 millones de euros. El beneficio neto ascendi¨® a 84,3 millones y, de esa cifra, un 32% (casi 27 millones) se destinar¨¢ a la fundaci¨®n que administra la obra social. Pero no lo har¨¢ como hasta ahora a su libre albedr¨ªo, sino de acuerdo a las decisiones de sus clientes.
La respuesta del p¨²blico est¨¢ siendo distinta a los criterios que reg¨ªan en la caja. El director de la Fundaci¨®n, D¨¢maso Mun¨¢rriz, y el subdirector de Comunicaci¨®n y Calidad de la entidad, Juan Rivera, recuerdan que el cliente puede elegir el destino de los fondos entre ocho opciones.Estas ocho opciones son: discapacidad y asistencia, investigaci¨®n, medio ambiente, cooperaci¨®n, deporte y ocio, cultura, empleo y emprendedores y patrimonio.
El resultado de la experiencia, ¨²nica entre todas las cajas integradas en la Confederaci¨®n Espa?ola de Cajas de Ahorro (CECA), es que el 50% de los clientes ha hecho saber qu¨¦ destino dar al dinero. De ellos, un 30% ha elegido la discapacidad y la asistencia, seguida por la investigaci¨®n (13%), el medio amiente (8,9%), la cooperaci¨®n (8%), el deporte y el ocio ( 4,8%), la cultura (4,7%), el empleo y los emprendedores (1,9%) y el patrimonio (1,7%). Un 26% de los clientes no quiso optar por ninguna en concreto y prefiri¨® un reparto global.
La caja incrementar¨¢ en consecuencia de 2,5 a 3,3 millones de euros el presupuesto para la opci¨®n preferida, pero, a cambio, se ver¨¢ obligada a recortar partidas de subvenci¨®n y ayudas al mundo cultural, el deporte y el ocio. Para que la transici¨®n no sea traum¨¢tica, la caja ha anunciado que los compromisos adquiridos se mantendr¨¢n en 2005, entre otras cosas porque el 50% de los clientes del grupo a¨²n no ha expresado sus preferencias. Y si alguien cambia de opini¨®n, la caja acepta la nueva opci¨®n dando validez a la ¨²ltima expresi¨®n de la voluntad sobre las anteriores.
Adem¨¢s de decidir el campo general, en 2006 los clientes de la entidad podr¨¢n adem¨¢s elegir el proyecto concreto que quieren subvencionar con los beneficios que produce su dinero. La caja se est¨¢ poniendo en contacto con m¨¢s de 1.000 entidades p¨²blicas y privadas de toda Espa?a con el fin de captar proyectos dentro del territorio nacional a los que destinar los fondos de sus clientes. La selecci¨®n permitir¨¢ crear listados de una decena de proyectos por cada opci¨®n que se ofrecer¨¢n a los clientes.
Mun¨¢rriz y Rivera destacan que cada cliente recibir¨¢ informaci¨®n detallada del proyecto elegido y del destino de su dinero y todo el proceso ser¨¢ auditado para garantizar su correcci¨®n.
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