Torrej¨®n alerta de fraudes en los servicios de gas y electricidad
El Servicio Municipal de Informaci¨®n al Consumidor de Torrej¨®n de Ardoz alert¨® ayer de que desde hace tres o cuatro meses la Oficina de Atenci¨®n al Consumidor (OMIC) ha detectado una pr¨¢ctica de car¨¢cter fraudulento con la que algunas empresas de gas o electricidad realizan cambios en el suministro del cliente sin su autorizaci¨®n.
La forma de realizar la supuesta estafa consiste en visitar el domicilio del usuario y solicitarle alg¨²n recibo de gas o electricidad, con la presunta intenci¨®n de confirmar si se le est¨¢n aplicando una serie de descuentos, present¨¢ndose como personal de la empresa que en ese momento factura los recibos.
Una vez obtenidos los datos de domiciliaci¨®n bancaria, el supuesto comercial deja el recibo en el buz¨®n del usuario, que, pasado un tiempo, comienza a recibir facturas de una empresa distinta a la que habitualmente le le¨ªa el consumo.
Por este motivo, la OMIC exige que estas operaciones "se hagan de forma clara, acredit¨¢ndose como personal de una compa?¨ªa e informando de los descuentos que ofrecen para sustituir a la empresa con la que opera para que el consumidor decida y no que se presenten de una manera totalmente enga?osa".
Las recomendaciones de la OMIC son no facilitar ning¨²n recibo a nadie, "menos si se presenta como empleado de la compa?¨ªa con la que tenemos contratado el servicio, y pedir la acreditaci¨®n en cualquier caso", seg¨²n informa el Ayuntamiento de Torrej¨®n. Tambi¨¦n aconsejan ponerse en contacto con la OMIC para proceder a la denuncia y notificar a la empresa habitual que se quiere mantener el contrato firmado con ellos.
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