'The New York Times' toma medidas para recuperar credibilidad

The New York Times, uno de los mejores peri¨®dicos del mundo, no se libra de la crisis de confianza que afecta a los medios en EE UU, y que se traduce en el estancamiento o descenso de la circulaci¨®n y en la creciente actitud cr¨ªtica de los ciudadanos. Para tratar de recuperar credibilidad, un comit¨¦ interno ha elaborado un informe a petici¨®n del director del peri¨®dico en el que se recomiendan diversas medidas, entre ellas la de establecer -con m¨¢s claridad a¨²n de lo que ya se hace- la diferencia entre informaci¨®n y opini¨®n, limitar el uso de fuentes an¨®nimas y reducir el n¨²mero de errores.

"?Qu¨¦ hemos aprendido? Primero, que hay muchas cosas que el peri¨®dico puede hacer para asegurar la confianza de sus lectores", dice el informe, que asume las cr¨ªticas que recibe el Times de ser un diario elitista y aconseja a la direcci¨®n "una cobertura m¨¢s amplia de todo el pa¨ªs", que aumenten los temas relacionados con la religi¨®n y que haya espacio "para reflejar opiniones heterodoxas y experiencias m¨¢s conservadoras y m¨¢s radicales que las que la mayor¨ªa" tiene.

Sobre las fuentes, se pide a la direcci¨®n que sea m¨¢s estricta "para que el anonimato se reduzca a un m¨ªnimo"; a los redactores, que sean m¨¢s agresivos con las fuentes para que se conozca la atribuci¨®n de las citas; y a los editores, que presionen en este sentido a los redactores. En cuanto al di¨¢logo con los lectores, se recomienda al director y a los subdirectores que se alternen para escribir una columna quincenal en la que aborden asuntos sobre el peri¨®dico; a la redacci¨®n, que establezca "un sistema coherente y flexible para valorar las cr¨ªticas a su trabajo"; se sugiere a la edici¨®n digital que articule con mayor frecuencia "el contacto con los lectores y su acceso a documentos clave", y que explore la posibilidad de crear un blog.

Deber¨ªa haber, se dice tambi¨¦n, una oficina que "reclute, entrene y pague a redactores voluntarios para que estos desarrollen sus contactos con grupos sociales, iglesias, campus universitarios y lo que se considere apropiado". Y, finalmente, se aconseja que el diario mejore su interacci¨®n con la radio y la televisi¨®n.