Estudiar idiomas

Despu¨¦s de estar en lista de espera para el idioma ingl¨¦s en la Escuela Oficial de Idiomas Moratalaz, se me permiti¨® la matr¨ªcula, que realic¨¦ con no pocas dificultades habida cuenta de la libertad de criterios de cada escuela en cuanto a la documentaci¨®n a presentar. Mientras para alguna de ellas el carn¨¦ de la biblioteca de cualquier facultad era suficiente para aseverar los estudios, para la m¨ªa era imprescindible compulsar el original del t¨ªtulo de los estudios realizados.

Esto, junto con el horario de secretar¨ªa y la rocambolesca forma de pago, me hizo ir hasta cuatro veces por la tarde para realizar la matr¨ªcula. En cualquier caso, y dada la informaci¨®n citada, me debo considerar afortunado.

Pero no tanto, ya que, aunque de forma anticipada trat¨¦ de presentar una justificaci¨®n de mi ausencia a uno de los ex¨¢menes por motivos de un viaje laboral inexcusable al extranjero y solicitar fecha alternativa, en la propia escuela me indicaron que ser¨ªa en vano: "Esto no es un colegio y no vamos a estar atendiendo situaciones como la suya, por entendible que sea; si lo hici¨¦ramos, no ¨ªbamos a acabar nunca".

Ante esto, formul¨¦ v¨ªa telem¨¢tica a la p¨¢gina web de atenci¨®n sobre la calidad de los servicios que presta la Comunidad de Madrid una solicitud de informaci¨®n sobre la forma de intentar no ceder sobre el derecho de examen a que da la matr¨ªcula abonada. En esa web se dice que las solicitudes son contestadas en el plazo de dos d¨ªas. Hace 21 d¨ªas y nadie se ha dignado ni a decirme que me calle. ?Calidad de los servicios de la Comunidad? A otros con ese cuento.