Mobipay desembarca en Am¨¦rica Latina

Mobipay ha llegado a Am¨¦rica Latina. BBVA y Telef¨®nica M¨®viles presentar¨¢n, en una semanas, su servicio de pago por m¨®vil en M¨¦xico, y despu¨¦s lo har¨¢n en Chile y Per¨². Este sistema acaba de cumplir cuatro a?os en Espa?a, donde cuenta con 250.000 usuarios y 7.600 comercios adheridos, adem¨¢s de servicios p¨²blicos como los autobuses de M¨¢laga. La idea ahora es animar su despegue mediante una campa?a comercial que se lanzar¨¢ en oto?o.

Las tres operadoras de m¨®vil y la mayor parte de las entidades financieras son los socios del proyecto en Espa?a

La sala de juntas de las oficinas de Mobipay es enorme. Y lo es porque se necesita mucho espacio para acoger a los m¨¢s de 90 accionistas que tiene la compa?¨ªa. Es una caracter¨ªstica muy particular de esta empresa, y que no se da en ning¨²n otro pa¨ªs: el sistema espa?ol que facilita el pago de productos y servicios por el tel¨¦fono m¨®vil est¨¢ participado y financiado por las tres operadoras y la mayor¨ªa de entidades financieras y medios de pago.

Mobipay naci¨® en julio de 2001, de la fusi¨®n de dos iniciativas paralelas para pagar con el tel¨¦fono m¨®vil, y que entonces desarrollaban BBVA y Movistar (M¨®vilpago), y Santander, Vodafone y Amena (Pagom¨®vil). El problema es que eran incompatibles; es decir, los usuarios de Pagom¨®vil no podr¨ªan pagar en los comercios adheridos a M¨®vilpago, y viceversa. La idea fue, entonces, fusionar ambas, e implicar en su desarrollo a otros bancos y cajas de ahorro, y a las redes de pago.

Se crearon entonces dos compa?¨ªas. La primera es Mobipay Espa?a, que est¨¢ participada en un 48% por casi 90 entidades financieras (BBVA, Santander, Bankinter, Banco Popular, Banetos, Barclays, Caja Madrid, el grupo de cajas rurales...), un 40% es de las tres operadoras de telefon¨ªa m¨®vil (Telef¨®nica M¨®viles, Amena y Vodafone), mientras que las sociedades de medios de pago Sermepa (Grupo Servired), Sistema 4B y Euro6000 poseen el 12% restante.

La otra compa?¨ªa es Mobipay Internacional, pero su origen directo es el proyecto M¨®vilpago, as¨ª que sus accionistas son ¨²nicamente BBVA y Telef¨®nica M¨®viles. Estas dos empresas son las encargadas de llevar el servicio fuera de Espa?a, y van a comenzar a hacerlo en el mercado natural del banco y la operadora: Latinoam¨¦rica.

El lanzamiento de Mobipay en M¨¦xico es inminente. Se presentar¨¢ dentro de unas semanas en una ciudad del norte del pa¨ªs, siguiendo el modelo espa?ol (se present¨® en Valladolid). En Per¨² se ha realizado una prueba de pago entre empresas, y est¨¢ previsto el lanzamiento de transacciones para particulares en el ¨²ltimo trimestre del a?o, lo mismo que en Chile.

La compa?¨ªa no quiere aventurar datos sobre la aceptaci¨®n que tendr¨¢ el sistema en estos pa¨ªses, aunque es optimista. La implantaci¨®n de TPV [terminales de pago virtuales, para pagar con tarjeta en los comercios] es muy inferior a la de Espa?a, lo que abre la puerta a un tipo de negocio que est¨¢ pr¨¢cticamente cerrado aqu¨ª: el pago de productos v¨ªa m¨®vil en los comercios tradicionales.

En Espa?a, Mobipay tiene 250.000 clientes y 7.500 comercios adheridos. Seg¨²n datos de la consultora Arthur D. Little, Espa?a es el quinto mercado del mundo en pago por m¨®vil, despu¨¦s de Corea, Singapur, Noruega y Austria. "Espa?a es una potencia en medios de pago", explica Javier D¨ªaz, director de desarrollo de negocio de Mobipay. "Y parte de ese conocimiento se est¨¢ trasladando a este modelo".

Mobipay no es, en realidad, un medio de pago, sino una manera m¨¢s de utilizar esos medios de pago. El objetivo es, seg¨²n explica D¨ªez, "estar en los lugares donde no llega el flujo financiero tradicional, o donde puede ofrecer valor". Ahora, por ejemplo, se puede pagar con el m¨®vil en m¨¢quinas expendedoras, autobuses (en M¨¢laga), comercios en Internet...

Medios de pago

Cuando un usuario se da de alta en el servicio (a trav¨¦s de su entidad comercial o su operadora de m¨®vil), puede seleccionar una lista de nueve medios con los que pagar (tarjetas de cr¨¦dito, d¨¦bito...). Cada vez que realice un pago, el sistema le dar¨¢ a elegir cu¨¢l de ellos quiere utilizar. Las compras de peque?a cuant¨ªa, como las realizadas en m¨¢quinas expendendoras o la recarga del tel¨¦fono si es de prepago, se cargan a la cuenta del propio m¨®vil. Los que se hacen en comercios, en las tarjetas. Cada transacci¨®n cuesta al usuario 80 c¨¦ntimos.

Mobipay no ofrece datos de facturaci¨®n, pero s¨ª explica que se realizan unas 80.000 transacciones al mes. Teniendo en cuenta este dato, y el hecho de que el n¨²mero de clientes que tiene el servicio es min¨²sculo comparado con los 38 millones de m¨®viles que hay en Espa?a, la compa?¨ªa prefiere ver el vaso medio lleno. "El recorrido de este negocio es enorme", dice D¨ªez. Mobipay est¨¢ preparando nuevos servicios, como el pago de los parqu¨ªmetros o en los surtidores de las gasolineras.

"El problema", explica D¨ªez, "es que hay que equilibrar el n¨²mero de usuarios del servicio con los comercios que lo ofrecen, para no defraudar a ninguno de ellos". La compa?¨ªa pretende animar el desarrollo del servicio mediante una campa?a comercial a trav¨¦s de las entidades adheridas, que se lanzar¨¢ en oto?o.