El estr¨¦s laboral
El estr¨¦s forma parte del amplio abanico de enfermedades derivadas de "factores psicosociales", t¨¦rmino con el que se suele hacer referencia a la interacci¨®n que se produce entre el trabajo, su medio ambiente y las condiciones de su organizaci¨®n, por un lado, y las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situaci¨®n personal, por otro. Todo ello, a trav¨¦s de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacci¨®n laboral.
Los efectos de estos factores sobre el trabajador dan lugar a situaciones de estr¨¦s, ansiedad, insatisfacci¨®n, etc¨¦tera, que suponen una disminuci¨®n de la capacidad del trabajador, perjudicando con ello a su persona y a los intereses de la empresa.
El estr¨¦s sobreviene, de esta forma, por las discrepancias entre las demandas del medio externo o interno, y la manera en que el individuo percibe que puede dar respuesta a las mismas. Puede tener su origen en muy diversas "fuentes", personales, ambientales, laborales...
Dejando de lado circunstancias personales (enfermedades, problemas familiares...), o las medioambientales (condiciones ac¨²sticas, t¨¦rmicas...), as¨ª como la personalidad del individuo, vamos a centrarnos en los factores laborales.
En primer lugar, aparece la sobrecarga de trabajo. Se produce cuando el volumen y complejidad de la tarea supera la capacidad del individuo para responder a ella. Si el trabajo es adem¨¢s "demasiado dif¨ªcil", va a dar lugar a una insatisfacci¨®n en el trabajo y a una baja opini¨®n de uno mismo.
Igual ocurre con la infracarga, cuando el volumen del trabajo est¨¢ muy por debajo del necesario para mantener un m¨ªnimo de actividad en el trabajador. La infracarga se puede producir, tambi¨¦n, cuando las actividades de la tarea est¨¢n por debajo de la capacidad profesional del empleado, o cuando hay poca variedad de tareas y ¨¦stas mon¨®tonas y aburridas.
Otros factores que van a producir estr¨¦s son la ambig¨¹edad de rol en la empresa, el excesivo control por parte de los superiores, la falta de formaci¨®n, el exceso de responsabilidad, o la inseguridad laboral. Tambi¨¦n unas "defectuosas" relaciones personales pueden producir estr¨¦s, pudiendo en este caso dar lugar a mobbing.
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