HP instalar¨¢ en Madrid un centro internacional de asistencia
La multinacional invertir¨¢ tres millones anuales y atender¨¢ 1.800 consultas al mes
La compa?¨ªa inform¨¢tica Hewlett Packard ha escogido a Madrid para instalar un nuevo centro de asistencia para programas inform¨¢ticos, un servicio de apoyo para todos sus clientes en el mundo. El nuevo centro requerir¨¢ una inversi¨®n de tres millones anuales y contar¨¢ con un equipo de 30 trabajadores de alta cualificaci¨®n que resolver¨¢n cerca de 1.800 consultas mensuales.
La multinacional inform¨¢tica Hewlett Packard (HP) ha escogido Madrid para establecer el centro de asistencia para programas inform¨¢ticos en el mundo. Se trata del ¨²ltimo eslab¨®n, el m¨¢s especializado de apoyo para sus clientes. El presidente de HP para Espa?a y Portugal, Santiago Cort¨¦s, asegur¨® ayer que la compa?¨ªa invertir¨¢ m¨¢s de tres millones de euros al a?o en el nuevo centro.
Cort¨¦s apunt¨® que el proyecto contar¨¢ inicialmente con 30 ingenieros de alta cualificaci¨®n que resolver¨¢n cerca de 1.800 consultas mensuales. HP espera que la nueva unidad de apoyo est¨¦ funcionando en agosto de 2006.
El ejecutivo de HP explic¨® que el nuevo centro, que ser¨¢ el cuarto del mundo y el segundo europeo, dar¨¢ asistencia a m¨¢s de 1.000 grandes clientes de todos los rincones del mundo. Cort¨¦s subray¨® que la elecci¨®n de Madrid se debi¨® a "sus infraestructuras, la apuesta constante por la sociedad de la informaci¨®n, y por el buen hacer de la filial espa?ola que ocupa el 40% de su actividad en operaciones internacionales".
HP cuenta en Espa?a con la unidad internacional de impresoras de gran formato, el centro mundial de servicios administrativos y financieros y uno de los centros europeos de monitorizaci¨®n y gesti¨®n de sistemas.
En Francia, HP ha propuesto no eliminar 250 empleos si los trabajadores, no reducen su jornada a 35 horas semanales como hab¨ªan acordado.
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