Iberia suprimir¨¢ 500 empleos por las ventas en Internet

Iberia pretende suprimir 500 puestos de trabajo en los pr¨®ximos tres a?os en su departamento de ventas, un excedente laboral que es consecuencia directa de los planes de la aerol¨ªnea de incrementar de forma sustancial el peso de las operaciones a trav¨¦s de Internet en el conjunto de sus ventas de billetes, seg¨²n datos facilitados por la propia compa?¨ªa.

La compa?¨ªa a¨¦rea inici¨® en 1997 la venta de sus billetes a trav¨¦s de la Red y, transcurridos ya ocho a?os, las ventas por Internet representan tan s¨®lo el 6% del total de las operaciones. Iberia pretende ahora m¨¢s que triplicar el peso de las transacciones por Internet en los pr¨®ximos tres a?os, hasta conseguir comercializar el 20% de sus billetes a trav¨¦s de su p¨¢gina Iberia.com en el ejercicio 2008. "Iberia buscar¨¢ un fuerte crecimiento de sus ventas on line hasta alcanzar el 20%.

Un objetivo que ser¨¢ complicado de conseguir y que a¨²n se situar¨¢ por debajo de los niveles actuales de otras grandes aerol¨ªneas", indicaron fuentes del ¨¢rea comercial de la aerol¨ªnea, que destacaron el peso que tiene el negocio por Internet en las ventas de las aerol¨ªneas British Airways (30%), Air France-KLM (18%) o Lufthansa (18%).

La pretensi¨®n de Iberia de impulsar las ventas en Internet llevar¨¢ aparejada la eliminaci¨®n de 500 puestos de su plantilla comercial, dada la automatizaci¨®n del proceso de comercializaci¨®n en la Red. Medio centenar de empleos que se inscriben en la previsi¨®n de Iberia de suprimir 2.164 puestos -el 9% de la plantilla actual- a trav¨¦s del expediente de regulaci¨®n de empleo que la aerol¨ªnea mantiene abierto.

El nuevo Plan Director 2006/08 aprobado por la compa?¨ªa marca como objetivo un importante incremento de las ventas directas hasta el 37% del total de los billetes, frente al 18,5% actual, reforzando as¨ª su control sobre los canales de venta en detrimento de la labor de intermediaci¨®n desarrollada por las agencias de viajes. La aerol¨ªnea prev¨¦ obtener unos ingresos adicionales de cerca de 8 millones de euros cambiando de ra¨ªz la actual estructura de ventas (81,5% agencias de viajes, 8% tiendas propias, 6% Internet y 4,5% por tel¨¦fono)por un nuevo modelo con menores costes operativos (63% agencias; 7% tiendas propias, 20% on line y 10% a trav¨¦s del tel¨¦fono).