Reducir el papeleo, siguiendo los pasos de Sabadell

Desde hace un a?o todas las convocatorias de los ¨®rganos de gobierno de Sabadell se hacen electr¨®nicamente. "El primer objetivo era reducir costes: por la emisi¨®n de papel y por las personas que los hacen circular dentro de la Administraci¨®n", afirma Montserrat Capdevila, teniente de alcalde de servicios centrales y promoci¨®n econ¨®mica. De momento, el beneficio m¨¢s visible para los ciudadanos es el cambio de domicilio. En Sabadell, cualquier vecino que notifica un cambio de vivienda puede pedir al Ayuntamiento que notifique a otros organismos p¨²blicos su nuevo hogar. Este servicio permite que el interesado reciba en su nuevo hogar la tarjeta sanitaria actualizada, incluso con el nuevo m¨¦dico asignado, sin tener que acudir al Servicio Catal¨¢n de la Salud (CatSalut), o que se notifique al Departamento de Bienestar y Familia que la llegada de un nuevo hijo la ha convertido en familia numerosa.

El ciudadano siempre debe demostrar, con papeleo, lo que es. El engorro puede llegar a ser un infierno. Si se renueva el DNI, por ejemplo, ha de presentar un certificado del padr¨®n emitido en los ¨²ltimos tres meses si ha cambiado su lugar de residencia. El 9% de la poblaci¨®n cambia de domicilio cada a?o y este cambio de residencia debe ser notificado a 10 administraciones distintas, local, auton¨®mica y estatal.

La carga de la prueba

Sabadell con sus casi 200.000 habitantes, seg¨²n el INE, emite 40.000 volantes anuales para realizar estos tr¨¢mites. Barcelona (1,5 millones de habitantes), otros 500.000 anuales. De ellos, el 53% van destinados a la Direcci¨®n General de la Polic¨ªa (DNI y pasaportes); el 15% a la Direcci¨®n General de Tr¨¢fico (carn¨¦ de conducir); el 13% son para actualizar la tarjeta sanitaria; otro 9% a diferentes organismos de la Generalitat de Catalunya, y el 10% restante a empresas privadas como las compa?¨ªas del agua, luz o gas.

Con la Administraci¨®n electr¨®nica, la carga de la prueba se traslada al organismo tramitador, que ser¨¢ el encargado de comprobar en otras administraciones la exactitud de los datos presentados por el administrado adem¨¢s de notificar cualquier modificaci¨®n, siempre que el ciudadano lo pida.

Al menos ese es uno de los objetivos que se marc¨® el Gobierno de Rodr¨ªguez Zapatero con el plan Conecta de modernizaci¨®n de las administraciones p¨²blicas. En 2008 el 80% del farragoso papeleo desaparecer¨¢ y ya hay ejemplos concretos. La Administraci¨®n Abierta de Catalu?a (AOC, en sus siglas en catal¨¢n) promueve la expedici¨®n electr¨®nica de los volantes del padr¨®n, donde consta el domicilio actual. Los vecinos de Granollers, Figueres, Tarragona, Olot, Sabadell, Sant Cugat del Vall¨¨s, Matar¨®, Terrassa, Barcelona, Sant Boi, Manresa y de los 55 municipios que integran la Diputaci¨® de Girona ya participan en este proyecto, as¨ª como los departamentos de Salud y Bienestar y Familia.