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Destruidas 1.600 historias cl¨ªnicas en un hospital por la rotura de una tuber¨ªa

El Gregorio Mara?¨®n no ha informado a¨²n de la p¨¦rdida a los pacientes afectados

Oriol G¨¹ell

Unas 1.600 historias cl¨ªnicas de pacientes de los ¨²ltimos ocho a?os del hospital p¨²blico Gregorio Mara?¨®n, en Madrid, han sido destruidas por una inundaci¨®n causada por la rotura de una tuber¨ªa en unas obras. El 20 de enero, el agua inund¨® el archivo, situado en el s¨®tano, y arras¨® un bloque de estanter¨ªas que conten¨ªa 2.000 historiales. Tras dos meses de trabajo, el hospital ha salvado 400. Ahora estudia emprender acciones contra la empresa que efectu¨® las obras. UGT denuncia que los responsables del archivo se quejan desde hace a?os por goteras y filtraciones.

El hospital, que no ha informado a los pacientes afectados de la p¨¦rdida de su historial, atribuye el hecho a un "lamentable accidente", aunque ha decidido "reclamar los da?os y estudiar si es factible emprender acciones legales contra la empresa responsable de las obras", explic¨® un portavoz de la direcci¨®n.

El sindicato UGT, sin embargo, extiende la responsabilidad de lo sucedido a la direcci¨®n del hospital. "Hace al menos 10 a?os que el archivo tiene goteras y filtraciones de agua. Sus responsables lo han repetido mil veces ante gerencia, pero no se les ha hecho caso", denuncia Miguel ?ngel Bodega, delegado de UGT en el hospital. "La rotura es un accidente, pero tambi¨¦n es cierto que el agua inund¨® el s¨®tano con gran facilidad porque el techo est¨¢ fatalmente aislado. Y esto lo sab¨ªa la direcci¨®n, por lo que aqu¨ª hay que repartir las culpas", a?adi¨®.

Pl¨¢sticos y paraguas

El archivo ocupa el s¨®tano situado bajo las urgencias del hospital y la v¨ªa de acceso a ellas para las ambulancias. Contiene unos 600.000 historiales entre los que, en la ma?ana de ayer, varios trabajadores llevaban a cabo su labor habitual: archivar y recuperar los informes pedidos por los m¨¦dicos.

Lo sorprendente es que lo hacen, en varios puntos, bajo pl¨¢sticos y paraguas colocados para evitar que las goteras da?en el archivo. "Esta es la escena habitual desde hace a?os. El techo est¨¢ mal aislado y siempre que llueve o hay humedad, hay goteras", explica Bodega.

Los trabajadores del servicio aseguran que sus jefes "denuncian desde hace a?os las filtraciones ante la gerencia".

Los hechos que han provocado las p¨¦rdidas de historias ocurrieron el 20 de enero, cuando los operarios de las obras de ampliaci¨®n del servicio de urgencias alcanzaron con una m¨¢quina una tuber¨ªa de m¨¢s de 10 cent¨ªmetros de calibre. El agua cay¨® con gran fuerza sobre un bloque de estanter¨ªas repleto de historiales, que no resisti¨® la embestida y se rompi¨®.

El resultado fue "una gran monta?a de trozos de madera, pelotas de papel informe y restos de placas y documentos m¨¦dicos", explica un trabajador.

La estanter¨ªa conten¨ªa unas 2.000 historias cl¨ªnicas de pacientes atendidos en el Gregorio Mara?¨®n desde 1998. "Esa parte del archivo contiene los historiales activos", explic¨® el portavoz del centro. "Las historias son guardadas aqu¨ª durante ocho a?os y, si no son utilizadas, toda la informaci¨®n que contiene es microfilmada y el soporte de papel destruido", aclar¨® este portavoz.

El hospital afirma que, tras la inundaci¨®n, recogi¨® los restos y trat¨® de recomponer los historiales. Tras dos meses de trabajo, s¨®lo ha logrado salvar unos 400, seg¨²n la direcci¨®n.

"No ha sido posible recuperar nada m¨¢s. Ahora trataremos de recopilar la informaci¨®n de los otros 1.600 que exista repartida en los distintos servicios", explic¨® un portavoz. "En parte, esto ser¨¢ posible porque est¨¢ en marcha un proceso de digitalizaci¨®n para crear la historia cl¨ªnica electr¨®nica. Tenemos en soporte inform¨¢tico los informes de alta, por ejemplo, y algunas pruebas de algunos servicios", a?adi¨®.

El hospital, sin embargo, admite que se han perdido para siempre las anotaciones manuscritas de los m¨¦dicos, las radiograf¨ªas y el resto de documentos de los que no exista copia.

De momento, el centro no ha alertado a ning¨²n paciente de lo ocurrido. "Cuando terminemos el proceso de recopilaci¨®n, llamaremos a algunos para que puedan facilitarnos los resultados de pruebas o informes de los que puedan tener copia", explica la direcci¨®n. ?sta niega que la legislaci¨®n le obligue a informar a los pacientes de lo ocurrido y que, en cualquier caso, el pasado 20 de enero avis¨® a un notario para que levantara acta de lo ocurrido.

Mientras, los trabajadores se quejan del "mal estado del archivo y de las deficientes condiciones de trabajo que sufren los trabajadores, con lesiones de espalda y musculares por mover cada d¨ªa cientos de historiales con varios kilos de peso".

Una imagen del archivo de historias cl¨ªnicas del hospital Gregorio Mara?¨®n, fotografiado ayer.
Una imagen del archivo de historias cl¨ªnicas del hospital Gregorio Mara?¨®n, fotografiado ayer.MANUEL ESCALERA

Derechos conculcados

Las fuentes jur¨ªdicas consultadas coinciden en se?alar que los 1.600 pacientes del hospital Gregorio Mara?¨®n de Madrid que se han quedado sin historia cl¨ªnica han visto conculcados sus derechos.

"Todo ciudadano tiene derecho a que su historia cl¨ªnica sea custodiada por su hospital siguiendo el principio de seguridad de los datos contenidos y el deber de hacerlo de forma diligente", explic¨® una fuente de la Agencia de Protecci¨®n de Datos de la Comunidad de Madrid. No est¨¢ claro, sin embargo, la forma en que el paciente puede hacer valer este derecho cuando su historia ha quedado destruida. La ley no obliga al centro a informar a los pacientes de lo ocurrido, seg¨²n estas fuentes. Tampoco a alertar a la propia agencia de la p¨¦rdida.

En todo caso, ser¨¢ el paciente que acuda al hospital y se entere de lo ocurrido, el que podr¨ªa reclamar por v¨ªa administrativa. Entonces deber¨¢ dilucidarse hasta qu¨¦ punto el centro ha sido negligente.

La Agencia de Protecci¨®n de Datos se neg¨® a valorar el incidente. "No podemos posicionarnos de antemano en casos sobre los que m¨¢s adelante podemos intervenir. De alguna manera somos jueces e imponemos sanciones, por lo que debemos salvaguardar nuestra objetividad", manifest¨® la misma fuente.

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Sobre la firma

Oriol G¨¹ell
Redactor de temas sanitarios, ¨¢rea a la que ha dedicado la mitad de los m¨¢s de 20 a?os que lleva en EL PA?S. Tambi¨¦n ha formado parte del equipo de investigaci¨®n del diario y escribi¨® con Lu¨ªs Montes el libro ¡®El caso Legan¨¦s¡¯. Es licenciado en Ciencias Pol¨ªticas por la Universidad Aut¨®noma de Barcelona y M¨¢ster de Periodismo de EL PA?S.

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