"No, hija, hoy no llegaremos"

"No, hija. Hoy no llegaremos a Madrid. No te preocupes, estamos bien". Era una de las cientos de llamadas que los usuarios repitieron durante el d¨ªa para tranquilizar a su familiares.

Para muchos, lo que ayer era su primer d¨ªa de vacaciones o la llegada de su descanso anual se convirti¨® en un inesperado d¨ªa haciendo colas en el aeropuerto.

Los nervios afloraban a la vez que el calor dentro de las instalaciones aumentaba. El tiempo pasaba, las colas se alargaban y los pasajeros no recib¨ªan informaci¨®n alguna. "It's closed. No flights today", se limitaba a repetir una y otra vez una empleada de la compa?¨ªa que se dej¨® ver al otro lado de la ventanilla del mostrador de venta de billetes de Iberia. Ivonne, una argentina que pensaba regresar a su pa¨ªs hoy, se lamentaba de que hab¨ªa perdido todas las posibilidades de enlace con el avi¨®n que la ten¨ªa que llevar a su pa¨ªs.

"Estamos muy sorprendidos. Los pasajeros caminan por las pistas y cogen por su cuenta el equipaje", explic¨® I?aki Ruiz, un trabajador de tierra de Spanair. "Si supiera que el avi¨®n no saldr¨¢ a¨²n tendr¨ªa tiempo de coger el tren y llegar esta noche a Alicante, pero no me informan de nada", dec¨ªa Jessica Picos.

Los usuarios ocuparon todos los rincones de las instalaciones, durmiendo sobre sus propias maletas. Con los bancos todos llenos, se esparcieron por el suelo, mientras que algunas personas mayores, sin nig¨²n lugar donde poder descansar, se dejaron caer en las cintas de equipaje.

Desde las colas se o¨ªan gritos, silbidos e insultos contra los huelguistas. Los ¨¢nimos se caldeaban m¨¢s cada vez que AENA informaba por megafon¨ªa sobre los retrasos. Miembros del Cuerpo Nacional de Polic¨ªa hicieron acto de presencia. Los agentes custodiaban la salida a pistas detr¨¢s del mostrador 22 de facturaci¨®n de Iberia, donde un grupo de personas exaltadas hicieron amago de traspasar la puerta. Los agentes de polic¨ªa se convirtieron en el objetivo de numerosas cr¨ªticas de los impotentes viajeros: "esta huelga es ilegal, ?por qu¨¦ est¨¢is aqu¨ª sin hacer nada?", les increpaba Eugenio, que intentaba trasladarse ayer a Asturias.

Mateo Gonz¨¢lez esperaba la llegada de su hijo de Shangai: "Me ha llamado desde M¨²nich dici¨¦ndome que cog¨ªa el vuelo hacia Barcelona. Pero tendr¨ªa que haber llegado hace una hora a Barcelona y no s¨¦ nada de ¨¦l". En informaci¨®n no le aclararon si el avi¨®n hab¨ªa sido desviado.

Las pocas personas que sal¨ªan por la puerta de llegadas lo hac¨ªan despu¨¦s de horas de espera de lo que result¨® al final un viaje frustrado. Al menos, dec¨ªan, hab¨ªan podido recoger su equipaje facturado horas antes.

"?Ad¨®nde voy yo? No tengo hotel. Si yo soy de Badajoz", dec¨ªa exaltado un pasajero al ver que pasaban las horas y no ten¨ªa d¨®nde pasar la noche. "Es una pena. ?Qu¨¦ imagen estamos dando de Barcelona?", se preguntaba Vict¨°ria Castillo, catalana residente en Londres.

Ramashdah Sharif, que lleg¨® al aeropuerto a las siete de la ma?ana con idea de regresar a Jordania, permanec¨ªa al mediod¨ªa en la cola de facturaci¨®n muy malhumorado. "No entiendo nada. Nadie nos dice cu¨¢ndo funcionar¨¢n las cosas ni cu¨¢ntas horas tendremos que esperar", se quejaba.

Entre las personas atrapadas se encontraban tambi¨¦n personas conocidas, como el economista Xavier Sala Mart¨ªn; el consejero de Relaciones Institucionales, Joan Saura; la concejal del Ayuntamiento de Barcelona, Imma Mayol, y la alcaldesa de Esplugues, Pilar D¨ªaz. "Cada a?o Iberia protagoniza una huelga. Es una verg¨¹enza", afirm¨® D¨ªaz, que esperaba para poder salir a M¨¢laga.

Al filo de las cinco de tarde se confirmaron los peores augurios: Iberia anunci¨® que suspend¨ªa todos sus vuelos. Fue la gota que colm¨® el vaso para muchas personas. Diversas personas que acudieron a recoger sus maletas en las cintas no pudieron contener las l¨¢grimas tras horas de tensi¨®n acumulada. Algunos se dirigieron a los taxis y los autobuses que les esperaban en la puerta para ir a Barcelona. Otros se prepararon para pasar una larga noche en las terminales.