Las empresas tiran el dinero con los tel¨¦fonos con pantalla, seg¨²n Gartner
De 2005 a 2010 las empresas gastar¨¢n innecesariamente 20.000 millones de d¨®lares en aparatos telef¨®nicos IP con pantalla, seg¨²n informe de Gartner. La cuarta parte de ese derroche ser¨¢ en Europa.
"Muchas empresas est¨¢n reemplazando los viejos tel¨¦fonos con nuevos modelos de telefon¨ªa por Internet (IP) con pantalla, sin embargo la mayor¨ªa de sus empleados siguen utiliz¨¢ndolos como los viejos, que ten¨ªan muy pocas funciones: ver las llamadas perdidas y la agenda de direcciones", manifiesta Bob Hafner, vicepresidente de la consultor¨ªa. "Parad¨®jicamente en la mayor¨ªa de las empresas, la pantalla del tel¨¦fono IP est¨¢ colocada en la mesa de trabajo junto al ordenador, que tiene una pantalla mucho mayor y con mejor resoluci¨®n".
En los pr¨®ximos cinco a?os, Gartner estima que las empresas de todo el mundo adquirir¨¢n 150 millones de tel¨¦fonos IP, 50 millones de ellos en Europa, ?frica y Oriente Medio.
Gartner recomienda que las empresas compren tel¨¦fonos IP de gama m¨¢s baja, sin pantalla y l¨®gicamente ligado al ordenador con aplicaciones unificadas de comunicaci¨®n. Esa unificaci¨®n mejorar¨ªa la productividad gracias a la mensajer¨ªa instant¨¢nea, servicio unificado de mensajer¨ªa, movilidad, videoconferencia y la convergencia de la mesa de trabajo con las comunicaciones de voz en el tel¨¦fono. Todas estas aplicaciones, seg¨²n Gartner, son mucho m¨¢s ¨²tiles que la pantalla de un tel¨¦fono IP y cuestan lo mismo.
Hafner tambi¨¦n recomienda que las empresas sopesen c¨®mo ser¨¢ su comunicaci¨®n en los pr¨®ximos a?os a la hora de gastar dinero en este sector.
GARTNER: www.gartner.com
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