Volar suma puntos
Un cliente fiel vale muchos puntos para cualquier compa?¨ªa a¨¦rea, sobre todo desde que aparecieron las aerol¨ªneas de bajo coste. En los ¨²ltimos a?os, las promociones y ventajas que ofrecen las tarjetas y los programas de fidelizaci¨®n no dejan de renovarse y crecer, con puntos canjeables no s¨®lo por vuelos gratis o casi (siempre hay que pagar las tasas de aeropuerto y cargos), sino por alquiler de coches, noches de hotel o regalos. Clickair (www.clickair.com), la low cost participada por Iberia que empieza a volar el 1 de octubre, da una vuelta de tuerca m¨¢s a la fuerte competencia: ser¨¢ la primera en combinar su car¨¢cter de bajo coste con un programa de puntos, muy similar al de Iberia, para premiar al viajero habitual. Los puntos de la tarjeta Iberia Plus servir¨¢n tambi¨¦n en Clickair, aunque no al contrario.
Iberia Plus.
Con casi tres millones de titulares, es el programa pionero y m¨¢s veterano de fidelizaci¨®n en Espa?a, que cumple este mes 15 a?os. Por eso sortear¨¢ un mill¨®n de puntos para canjear por vuelos gratuitos hasta el 30 de noviembre; descuentos del 50% en la utilizaci¨®n de puntos al volar a 15 destinos y bonificaciones de hasta un 50% m¨¢s de puntos al volar en otras 15 rutas. Cada una de sus cuatro tarjetas (Cl¨¢sica, Plata, Oro y Platinum) representa un grado de frecuencia de uso que se premia con ventajas. Los titulares de la Cl¨¢sica, por ejemplo, tienen un seguro de viajes en el extranjero y prioridad si hay lista de espera, pueden usar sus puntos para viajar en una clase superior a la del billete adquirido, reservar un asiento determinado o conseguir un vuelo para el acompa?ante. En octubre, determinados vuelos europeos y nacionales costar¨¢n un 25% menos de puntos. La compra on line tiene doble puntuaci¨®n, y el auto check-in por Internet, 25 puntos extra. Los puntos de Iberia son v¨¢lidos para sesiones de spa y masajes, para noches de hotel o para conseguir descuentos en el alquiler de coches. El programa tiene asociadas 42 compa?¨ªas. En algunas, como American Airlines, British Airways o la cadena hotelera Meli¨¢, se pueden sumar y gastar los puntos; mientras que en otras, como la empresa de alquiler de veh¨ªculos Hertz, s¨®lo se suman.
Spanair Plus.
Lo interesante de esta tarjeta, que tiene unos 670.000 titulares, es que permite cambiar o cancelar un billete ya reservado. Es flexible respecto al canje de puntos: se pueden combinar con dinero si no son suficientes para obtener un determinado vuelo. Al formar parte de la red Star Alliance (con 18 l¨ªneas a¨¦reas), los titulares de Spanair Plus pueden acumular puntos volando con Lufthansa o US Airways, por ejemplo. Hasta el 30 de septiembre, los viajes a Estocolmo y Copenhague valen la mitad de puntos, y una estancia en el hotel Meli¨¢ Las Palmas, por ejemplo, suma el doble de puntos. Tambi¨¦n da asistencia legal para recurrir multas de tr¨¢fico a cambio de 300 puntos y 20 euros al a?o.
Fidelitas.
El sistema de Air Europa tambi¨¦n permite combinar dinero y puntos. De entre las cinco modalidades de tarjeta que ofrece, destacan la Sport Card, que permite transportar gratis hasta 30 kilos de equipaje deportivo en aviones, y la Friendly, con la que se obtienen, de entrada, 100 puntos de regalo y una suscripci¨®n gratuita de un a?o a la revista Zero, y que permite viajar gratis con animales de compa?¨ªa en cabina. Una de las promociones de oto?o consiste en adquirir un vuelo nacional con 1.000 puntos y 18 euros; a Europa y Canarias, por 2.500 puntos y 50 euros, y los intercontinentales, 5.000 puntos y 250 euros. Air Europa est¨¢ asociada con otras nueve empresas donde se suman puntos y se disfruta de ofertas: aerol¨ªneas como Northwest, cadenas hoteleras como Barcel¨®, empresas de alquiler de veh¨ªculos como Avis y una financiera, La Caixa. Como el resto de compa?¨ªas, bonifica la facturaci¨®n on line con 50 puntos.
- www.iberia.com.
- www.spanair.es.
- www.aireuropa.com.
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