El coche (de lujo) era un cacharro

Mar¨ªa Dolores Tenorio ha hecho lo que nadie hace: not¨® que su coche no era tan bueno, ni nuevo, como le hab¨ªan prometido y se fue con ¨¦l a un perito y a un centro oficial de diagnosis. R¨¢pido confirm¨® lo que ya intu¨ªa, que le hab¨ªan dado gato por liebre: el coche era m¨¢s antiguo de lo pactado y, adem¨¢s, ten¨ªa el cuentakil¨®metros trucado. Cuando se dio cuenta, ya lo hab¨ªa pagado ¨ªntegramente (27.500 euros) y el concesionario no quer¨ªa saber nada. Aunque el cuentakil¨®metros del coche marcaba 17.500 kil¨®metros cuando lo retir¨® del concesionario, los peritos han certificado que en realidad el veh¨ªculo tiene casi 70.000. El asunto est¨¢ en manos de la justicia, que investiga una supuesta estafa.

El veh¨ªculo, que ya ha pagado en su totalidad, le cost¨® 27.500 euros

Mar¨ªa Dolores Tenorio tard¨® poco en cerciorarse de que el veh¨ªculo que acababa de comprar, un Mercedes-Benz, C-220 Sport Cup¨¦, hac¨ªa ruidos extra?os. Y que no era tan flamante como le hab¨ªa descrito el comercial del concesionario. Adem¨¢s, parte de los extras, que seg¨²n el contrato de compraventa deb¨ªa llevar el veh¨ªculo, se hab¨ªan esfumado.

Mar¨ªa Dolores se sinti¨® estafada y pidi¨® que le devolvieran su dinero o que le dieran un coche acorde con lo pactado. "Fui al concesionario con el perito y nos echaron de all¨ª de muy malos modos", recuerda. Entonces utiliz¨® la ¨²nica salida que le quedaba: denunci¨® ante la Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor y ante los tribunales, donde hay abierta una investigaci¨®n desde hace cinco meses. Entre aver¨ªas y abogados, lleva ya gastado casi 6.000 euros, aparte de los 27.500 que le cost¨® el veh¨ªculo.

El comercial del concesionario que le vendi¨® el coche, Motor 350, de Madrid, le hab¨ªa hablado maravillas del turismo. Era un veh¨ªculo de segunda mano -una suerte de kil¨®metro cero-, pero de los de lujo. Seg¨²n el contrato de compraventa, el coche ten¨ªa climatizador autom¨¢tico, llantas de aluminio, asientos el¨¦ctricos calefactables, airbag trasero, tel¨¦fono y techo solar. "No ten¨ªa ni tel¨¦fono ni techo solar", explica Maria Dolores, que necesitaba un buen coche para desplazarse de Madrid a Toledo.

A la firma del contrato, el 10 de diciembre de 2004, pag¨® 15.000 euros en efectivo. Su coche, un Volkswagen Vitesse, lo entreg¨® al concesionario, que lo tas¨® en 10.000 euros. Cuando retir¨® el coche del concesionario, pag¨® el resto. En total, 27.500 euros.

Al poco de empezar a conducir el veh¨ªculo, not¨®, cuenta, que ten¨ªa "disfunciones en el motor, ruidos". Fue al concesionario y pidi¨® explicaciones. "Pero no me las dieron y me echaron de all¨ª", comenta.

Mar¨ªa Dolores no se resign¨®. Contrat¨® a un perito de coches y ¨¦ste lo llev¨® al Centro de Diagnosis de Veh¨ªculos de la Comunidad de Madrid. Los mec¨¢nicos de este servicio oficial localizaron 11 errores en febrero de 2006. En el citado centro, comprob¨® que el coche hab¨ªa pasado all¨ª una revisi¨®n en 2001 y que entonces ten¨ªa 36.000 kil¨®metros, afirma Mar¨ªa Dolores, indignada, "Me vendieron el coche a sabiendas de que los kil¨®metros que figuraban en el cuadro de mandos no eran reales", agrega. Seg¨²n los peritos, el veh¨ªculo ten¨ªa casi cuatro veces m¨¢s kil¨®metros. En concreto, 60.906.

La mujer ha tratado de devolver el coche y que le restituyan su dinero. En el contrato de compraventa, se indica que el cliente "podr¨¢ renunciar a la compra del veh¨ªculo y recuperar la totalidad del dinero entregado (..,) por falta de concordancia entre las caracter¨ªsticas t¨¦cnicas". El perito, en concordancia con los mec¨¢nicos oficiales, se?ala que el coche ten¨ªa "disfunciones en el mando de luces y que los extras no constan instalados".

Seg¨²n este experto, "el importe que corresponde al precio de venta en cuanto al veh¨ªculo, de ninguna manera se corresponde con el precio medio de mercado"; y, m¨¢s a¨²n, cuando los kil¨®metros son falsos. Sostiene que el concesionario ha faltado "a la ¨¦tica profesional y que el vendedor debi¨® informar a la compradora de la realidad, de los kil¨®metros y de su estado". El veh¨ªculo no presenta "el estado de conservaci¨®n y mantenimiento" inherente a los kil¨®metros que indica el cuadro de mandos, por lo que "la vendedora ha cometido un posible enriquecimiento il¨ªcito que para nada se ajusta a la Ley 23/2003 de objetos puestos al consumo", seg¨²n el informe pericial en poder del juzgado.

El juez, seg¨²n Mar¨ªa Dolores, ya ha tomado declaraci¨®n al due?o del concesionario, cuya versi¨®n intent¨®, sin ¨¦xito, conocer este peri¨®dico. ?ste ha indicado al juez que Mar¨ªa Dolores se ha quedado con el coche que ella misma eligi¨®. Destac¨® que no entend¨ªa la denuncia y que incluso el concesionario le regal¨® un ramo de flores el d¨ªa en que se llev¨® el coche. A?adi¨® que la relaci¨®n con esta cliente hab¨ªa sido cordial y que incluso le facilit¨® su tel¨¦fono m¨®vil. Tambi¨¦n coment¨® que la venta la hab¨ªa realizado un agente externo. "Quien a m¨ª me vendi¨® el coche fue un directivo del concesionario, y as¨ª lo he demostrado ante el juez", se?ala Mar¨ªa Dolores. "Quiero mi dinero o el coche que pact¨¦".