La CMT proh¨ªbe a Euskaltel y Orange pelear por sus clientes
El regulador obliga a mantener provisionalmente las mismas condiciones a los 450.000 afectados
Euskaltel no podr¨¢ por ahora captar los 450.000 clientes de telefon¨ªa m¨®vil que comparte en el Pa¨ªs Vasco con su antiguo socio Orange (antigua Amena). La Comisi¨®n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) acord¨® ayer prohibir a la compa?¨ªa vasca que se dirija a esos clientes para intentar que se abonen a la nueva firma de telefon¨ªa m¨®vil que va a lanzar en enero de 2007. Tampoco Orange podr¨¢ dirigirse comercialmente a esos usuarios para intentar retenerlos.
?sta es una de las medidas cautelares adoptadas por la CMT ante el conflicto surgido entre ambas firmas a ra¨ªz de que Euskaltel decidiera romper la alianza que manten¨ªa desde 1998 con Orange, tras llegar un acuerdo con Vodafone para poder ofrecer servicios de telefon¨ªa m¨®vil en el conjunto de Espa?a con su marca. La filial de France T¨¦l¨¦com reclam¨® como suyos esos clientes, mientras que Euskaltel asegur¨® que ofrecer¨ªa a todos esos abonados pasarse a su nueva compa?¨ªa.
No se podr¨¢n 'portar'
Precisamente, la CMT deniega la petici¨®n de Euskaltel, que quer¨ªa tener acceso a los datos de Orange para facilitar la migraci¨®n de los clientes a su red, mediante el mecanismo de la portabilidad, que permite cambiar de compa?¨ªa conservando el n¨²mero.
El regulador considera que esta solicitud constituye "el fondo de la presente controversia y se podr¨ªan ocasionar graves perjuicios econ¨®micos a Orange en el supuesto de adoptarse".
La CMT tambi¨¦n obliga a ambas compa?¨ªas a continuar de manera provisional con la relaci¨®n contractual que manten¨ªan desde diciembre de 1998, con el fin de garantizar la calidad en la prestaci¨®n del servicio a los clientes. No obstante, se trata s¨®lo de medidas cautelares a la espera de la resoluci¨®n definitiva del conflicto que, dada su gravedad y el n¨²mero de clientes afectados, se tramitar¨¢ con car¨¢cter de urgencia.
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