Generaci¨®n Internet

"Aqu¨ª aprendemos todos de todos cada d¨ªa, intentamos que no haya miedo a arriesgarse y equivocarse. Si tienes miedo no act¨²as: esta es la marca de la casa". Lo ha dicho como quien explica un cuento, relajadamente, lo m¨¢s normal del mundo. Es matem¨¢tica, de 35 a?os, dirige dos peque?as / grandes empresas (v¨¦ase www.Abilbo.com) en las que 35 personas tan j¨®venes como ella llevan a la pr¨¢ctica el lema innovar o morir. "Somos una ameba: una empresa de servicios ha de adaptarse al medio social", puntualiza. Dise?o, experiencias de marca, implantaci¨®n, comunicaci¨®n; palabras gen¨¦ricas de una realidad tangible: conocimiento, sociedad de la informaci¨®n y, lo m¨¢s importante, relaci¨®n con la gente, entre la gente. "Trabajamos especialmente en Internet, que es algo palpitante, de cambio rapid¨ªsimo, pero tambi¨¦n con papel", dice para expresar que su trabajo se toca, se ve, se siente y se instala en la vida de miles de personas a trav¨¦s de m¨²ltiples formas de comunicaci¨®n. "Gestionamos las oportunidades que nos da la tecnolog¨ªa, tratamos de ponerlo f¨¢cil para el usuario": para ello diseccionan las m¨¢s profundas entra?as de la red. He aqu¨ª el objetivo: que la gente encuentre lo que busca en la enorme mara?a de la oferta.

Se dice r¨¢pidamente, pero Internet es un mundo infinito e incomprensible cuando se es s¨®lo uno de los 14 millones de sus usuarios espa?oles (no especializados). "Es imprescindible un equipo capaz de proponer, imaginar. Nuestros proyectos siempre son colectivos: nunca se sabe de todo. Hacemos listas de lo que nos interesa, discutimos, comprobamos, corregimos constantemente, siempre pensando en las necesidades de la gente". No quiere protagonismos, es t¨ªmida; como muchos de su generaci¨®n, desconf¨ªa de los medios de comunicaci¨®n convencionales, de su lenguaje antiguo. "El poder de Internet ser¨¢ el que los usuarios quieran darle. A nosotros ya nos llegan clientes por esa v¨ªa, pero la tecnolog¨ªa a¨²n se aprovecha poco: es un reto a largo plazo, en el que cuenta la solidez. En 10 a?os ha pinchado la burbuja inicial, hemos visto caer a muchos. Nosotros seguimos con nuestro m¨¦todo: aprender. Aqu¨ª dedicamos el 20% de nuestro tiempo a eso y a probar cosas nuevas".

Barcelonesa, hija del f¨ªsico que fue uno de los dos creadores del pebetero ol¨ªmpico, tiene dos hijas, de cuatro y siete a?os, a las que dedica dos tardes a la semana, adem¨¢s del weekend. "Estudi¨¦ matem¨¢ticas porque me gustaba. Tambi¨¦n hice dos a?os de Filosof¨ªa. Las matem¨¢ticas son una disciplina: plantean un reto tras otro que hay que ir superando, como en la empresa, como en la vida. Vas construyendo, no te puedes colgar de las palmeras". Su primer contacto con Internet lo tuvo en la carrera, "me pareci¨® normal". Daba clases de matem¨¢ticas y hac¨ªa trabajillos de estudiante, hasta que agarr¨® la oportunidad de entrar en un equipo singular, el que cre¨® Abilbo, en el que estaba su padre. "Lo primero en lo que particip¨¦ fue en la creaci¨®n de la marca de Port Aventura, que sigue siendo la misma. Luego lleg¨® lo de Internet y me met¨ª a saco". Se trataba de abrir caminos en la selva virtual. Desde Joan Laporta a la Generalitat, pasando por Vodafone, el MNAC, hasta el Ecomuseo del Aguardiente, entre otros muchos, cada cliente aporta un mundo variopinto y org¨¢nico de demandas, estructuras y complejidades para las que se requieren muchos talentos aplicados. Y ella lo tiene.

Estudi¨® un master en Business Administration en la Universidad de Barcelona: "Me confirm¨® que hacemos lo correcto y me ratifiqu¨¦ en que la pr¨¢ctica ense?a m¨¢s que la disecci¨®n te¨®rica porque la empresa es un ser vivo. Lo que m¨¢s me ense?a son las personas". As¨ª lleva 10 a?os como responsable de la organizaci¨®n y la consultor¨ªa de la empresa, dirigiendo un equipo "de lujo" y dando cuentas "a la gente que pone aqu¨ª su dinero, el Consejo de Administraci¨®n". Diagnostica un crecimiento claro de Internet como medio publicitario: "El reto era conocer las entra?as de los buscadores, que son la clave. Saber c¨®mo funciona Google es como la f¨®rmula de la coca-cola. Y la posici¨®n en la Red es decisiva para que el usuario acceda a lo que le interesa". El 80% de los usuarios espa?oles utilizan los buscadores para eso, as¨ª que hace un tiempo se han sacado de la manga posicionweb.com, un servicio de visualizaci¨®n en Internet: "Es un experimento apasionante: ah¨ª est¨¢ la batalla actual". Se trata de copar los primeros puestos del hit parade en la mara?a de ofertas de los buscadores. ?Hacen falta conocimientos matem¨¢ticos para eso? "A m¨ª me han ense?ado la disciplina del conocimiento y de ir superando, paso a paso, los problemas", dice tranquilamente. Hoy lleva el traje de visitar clientes. Subir¨¢ su portafolios a la bicicleta y llegar¨¢ puntual a la cita.

m.riviere17@yahoo.es