La niebla obliga a cancelar ocho vuelos en el aeropuerto de Girona
Algunos de los 1.500 pasajeros afectados pasaron la noche en el aer¨®dromo
La densa niebla que los ¨²ltimos dos d¨ªas se ha apoderado del aeropuerto de Girona durante las ma?anas ha obligando a cancelar la mayor¨ªa de los vuelos matutinos de la compa?¨ªa Ryanair, la ¨²nica que opera de manera regular en las instalaciones de Vilob¨ª d'Onyar. Ayer se cancelaron ocho vuelos y otros seis aviones que deb¨ªan aterrizar en Girona se desviaron a Perpi?¨¢n y sus pasajeros fueron trasladados en autob¨²s. Algunos pasajeros pasaron la noche en el aeropuerto y hubo colas de hasta cuatro horas. Muchos usuarios protestaron por el trato recibido de la compa?¨ªa.
Las suspensiones afectaron ayer a unos 1.500 pasajeros y se calcula que durante los dos d¨ªas de niebla m¨¢s de 2.400 usuarios han sufrido problemas de ¨ªndole diversa, como retrasos, cambios de vuelo o aterrizajes en destinos alternativos. Los vuelos se reanudaron ayer a partir de las 11.30.
El servicio de atenci¨®n al cliente de la compa?¨ªa brit¨¢nica Ryanair en el aeropuerto se colaps¨® ayer de buena ma?ana, a medida que los usuarios de los vuelos matutinos se sumaban a los pasajeros que esperaban vuelo desde el d¨ªa anterior. Se originaron colas de hasta cuatro horas para acceder a los dos mostradores de informaci¨®n.
La mayor¨ªa de clientes, a pesar de que conoc¨ªan las condiciones contractuales de las compa?¨ªas de bajo coste, se quejaron amargamente del trato dispensado y de que la compa?¨ªa se limitara a ofrecer a los pasajeros el retorno del precio del billete o una recolocaci¨®n en un avi¨®n que, en el peor de los casos, ten¨ªa prevista su salida entre el s¨¢bado y el lunes.
Umbral de riesgo
La situaci¨®n del aeropuerto de Girona no habr¨ªa sido tan ca¨®tica si dispusiera de los sistemas de navegaci¨®n a¨¦rea con que cuentan los aeropuertos de El Prat, de Barcelona, y Barajas, en Madrid. Si la visibilidad es inferior a 400 metros, se entra en un umbral de riesgo que debe evaluar el propio piloto.
AENA se ha comprometido a dotar al aeropuerto Girona-Costa Brava, a principios de 2008, de la tecnolog¨ªa aeroportuaria que permitir¨¢ operaciones con unos 200 metros de visibilidad, mientras que en la actualidad la visibilidad de los d¨ªas de niebla debe situarse por encima de los 800 metros para tener plena seguridad.
Durante la ma?ana de ayer s¨®lo un avi¨®n con destino a Eindhoven (Holanda) pudo despegar del aeropuerto de Girona, hacia las 7.30. Fuentes de la compa?¨ªa a¨¦rea informaron de que la niebla se levant¨® durante un corto espacio de tiempo para permitir ese despegue.
Algunos pasajeros acusaron a la compa?¨ªa de hacer el m¨ªnimo esfuerzo posible ante las demoras y se quejaron de que, al igual que aterrizaban aviones en Perpi?¨¢n, no se decidiera trasladar hasta la localidad francesa a los que esperaban en Girona para no tener que cancelar los vuelos.
Las cancelaciones por la niebla no son una novedad en el aeropuerto de Vilob¨ª d'Onyar. A mediados de febrero de este a?o ya fueron suspendidos siete vuelos a causa de la mala visibilidad.
"Recomendamos contar con el seguro privado"
Muchos pasajeros que ayer se quedaron colgados en el aeropuerto de Girona desconoc¨ªan este p¨¢rrafo de la letra peque?a de la p¨¢gina web de la compa?¨ªa: "Ryanair no proporciona compensaci¨®n alguna para los vuelos cancelados o con retraso por motivos ajenos a Ryanair. Por tanto, recomendamos contar con el seguro privado pertinente que cubra dichas situacione
.Mientras que algunos pasajeros admit¨ªan conocer los riesgos de confiar en vuelos de bajo coste, otros se mostraban indignados ante el trato dispensado por la compa?¨ªa. "No han aumentado el personal de atenci¨®n al cliente y despu¨¦s de m¨¢s de tres horas de espera ni siquiera nos han ofrecido un bocadillo", explicaba ayer una joven de Girona que desisti¨® de su vuelo a Londres.
La mayor¨ªa de los usuarios afectados por las cancelaciones optaron por la recolocaci¨®n en otros vuelos, aunque las fechas no son propicias para encontrar plazas libres, sobre todo para los viajes en grupo.
Algunos usuarios, en su mayor¨ªa j¨®venes, optaron el mi¨¦rcoles por pasar la noche en el aeropuerto confiando en un vuelo matinal que tampoco pudo despegar ayer. Otros decidieron pernoctar en hoteles pr¨®ximos esperando poder colocarse en otros vuelos. El aeropuerto vivi¨® escenas de nerviosismo por parte de pasajeros que ve¨ªan peligrar un viaje que deb¨ªa permitirles reunirse con sus familiares en unas fechas entra?ables.
Las previsiones meteorol¨®gicas no son nada halag¨¹e?as y hacen prever la repetici¨®n de la niebla y las cancelaciones esta ma?ana.
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