Retrasos y mala atenci¨®n centran las quejas sobre los juzgados
El 15% de las quejas que recibi¨® el pasado a?o el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) fueron enviadas por usuarios de la Comunidad Valenciana. Es decir, del total de 10.723 reclamaciones, 1.608 respond¨ªan a situaciones generadas en los juzgados del territorio valenciano.
M¨¢s de la mitad de esas quejas, el 55%, ten¨ªan como motivo alguna incidencia con los tiempos de tramitaci¨®n de las causas, con los retrasos. Esa cifra est¨¢ once puntos por encima de la media nacional, que se sit¨²a en el 44%. El siguiente grupo importante de reclamaciones estaba en directa relaci¨®n con la atenci¨®n recibida: el 13,8% hizo saber al CGPJ, seg¨²n el informe facilitado ayer por el Tribunal Superior de Justicia (TSJ), que existen deficiencias en la atenci¨®n, que deber¨ªa ser m¨¢s respetuosa. Un 7% de los usuarios que ha trasladado quejas lo hace por disconformidad con las resoluciones judiciales, cuatro puntos por debajo de la media nacional.
La Comunidad Valenciana es la tercera autonom¨ªa que m¨¢s reclamaciones traslad¨® al CGPJ durante el pasado a?o. El 23% de los escritos girados por los usuarios valencianos lo hicieron dirigi¨¦ndose a instituciones de la Comunidad Aut¨®noma, el 12% se entregaron en los registros civiles y el 13% a la comisi¨®n disciplinaria.
La tasa de reclamaciones por cada 100.000 habitantes es superior en la Comunidad Valenciana a la media nacional. En territorio valenciano, se sit¨²a en 30, por detr¨¢s de Canarias (32) y Madrid (43). La tasa media nacional es de 23.
Los registros civiles, los juzgados de materia penal y los que abordan asuntos civiles son los que aglutinan, por ese orden, el mayor n¨²mero de reclamaciones.
Seg¨²n consta en el informe, la mayor¨ªa de las quejas fueron presentadas por usuarios particulares, casi el 80%. El segundo grupo que m¨¢s reclamaciones envi¨® en 2006 fue el de los letrados. Y por ¨²ltimo el de los reclusos. M¨¢s de la mitad de los escritos fueron enviados por hombres. Del total de escritos, el 94% son reclamaciones; el 4% peticiones de informaci¨®n; y el 2% sugerencias.
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