Imaginarium va a por todas

A principios de diciembre pasado, aprovechando el puente de la Constituci¨®n, Ricardo Fern¨¢ndez y Charo L¨®pez cogieron a sus hijos, Paula y Ricardo, y volaron desde Ribadeo hasta el norte de Finlandia para conocer a Pap¨¢ Noel. Durante cinco d¨ªas, los Fern¨¢ndez y otras 44 familias espa?olas pasearon por Laponia en trineos tirados por perros, anduvieron sobre raquetas de nieve, comieron comida lapona y, como fin de fiesta, visitaron al mism¨ªsimo Santa Claus en su propia casa. La organizaci¨®n del viaje no corri¨® a cargo de una agencia convencional, sino de Imaginarium, una empresa radicada en Zaragoza que, 15 a?os despu¨¦s de su nacimiento, piensa crecer en cada vez m¨¢s sectores de actividad.

La compa?¨ªa radicada en Zaragoza ha hecho de su centro de conocimiento virtual la piedra angular de su estrategia

Imaginarium tiene hoy 340 tiendas, 200 de ellas en Espa?a y el resto en 28 pa¨ªses. Lanza cada a?o 400 productos nuevos

"Somos una marca especializada en proponer soluciones para un mejor desarrollo de la infancia y, aunque nuestra actividad principal de juguetes tiene much¨ªsimo que decir, en el siglo XXI otras propuestas tambi¨¦n aportan lo que tradicionalmente se entiende por un juguete: algo que te ayuda a experimentar, a aprender", explica el fundador y presidente de Imaginarium, F¨¦lix Tena, en su amplio y luminoso despacho ubicado en la Plataforma Log¨ªstica de Zaragoza. "Por ejemplo: viajar con tu familia es una gran experiencia llena de emociones y puedes aprender un mont¨®n de cosas", subraya.

Desde el mismo momento de su nacimiento, en 1992, Imaginarium revolucion¨® uno de los sectores m¨¢s tradicionales de la industria espa?ola. El ¨¦xito de su modelo de juguete no sexista, no b¨¦lico y de contenido educativo ha permitido a la compa?¨ªa consolidar en pocos a?os una marca fuerte, diferenciada y de alcance internacional. Imaginarium tiene hoy 340 tiendas -200 en Espa?a y el resto en 28 pa¨ªses-, con la mitad en r¨¦gimen de franquicia. Sus productos, a raz¨®n de 400 novedades por temporada, se venden tambi¨¦n a trav¨¦s de su p¨¢gina web, por tel¨¦fono y en tiendas ajenas. Adem¨¢s de la agencia de viajes Imaginarium Travel, la compa?¨ªa ha lanzado recientemente Imagicare, una l¨ªnea de cosm¨¦ticos para ni?os con cremas hidratantes, geles dermoprotectores y colonias sin alcohol, y ha organizado una gira por cuatro ciudades espa?olas de los Ni?os Cantores de Viena. Tiene su propia editorial, un club con 800.000 socios y vende zapatos, gafas de sol, tel¨¦fonos m¨®viles... todo para ni?os.

"Creo que el ¨¦xito es la posibilidad de hacer ma?ana m¨¢s cosas que ayer", afirma Tena, "y las claves para que eso sea as¨ª es estar cerca de los consumidores, de los padres, de los ni?os, entender la infancia de otra manera, verla con un grado de sensibilidad mayor que el potencial de consumo, verla desde el punto de vista de la infancia real y no del mercantilismo". Eso es, a juicio de su presidente, lo que distingue a Imaginarium de sus competidores.

Imaginarium fabrica sus productos en Asia, principalmente en China. Su cuartel general est¨¢ en Zaragoza, donde se dise?an y se desarrollan las novedades y donde tambi¨¦n se ubica su almac¨¦n de distribuci¨®n. La empresa tiene una filial en Hong Kong, donde sus expertos, m¨¢s cerca de las f¨¢bricas, dan el toque final a los productos concebidos en Zaragoza.

Al hablar de globalizaci¨®n, Tena subraya que Imaginarium es una empresa del sector del conocimiento. "Cada cosa la hacemos donde se hace m¨¢s eficazmente, y no hay mucho m¨¢s que decir. O entendemos que las empresas europeas estamos en el sector del conocimiento o dif¨ªcilmente vamos a ser competitivos a nivel global", dice. Para responder a ese reto, la compa?¨ªa tiene un centro de conocimiento virtual que se ha convertido, seg¨²n su presidente, en la piedra angular estrat¨¦gica de la compa?¨ªa. "Ah¨ª hablamos de qu¨¦ es lo que tenemos que hacer, por qu¨¦ y c¨®mo, y qu¨¦ es lo que se nos va a demandar", explica.

?C¨®mo ser¨¢ Imaginarium en el futuro? "Queremos ser el referente de contenidos para nuestro nicho", responde su m¨¢ximo responsable, "gente a la que le preocupa qu¨¦ hacen sus hijos y c¨®mo lo hacen". Entre los sectores con m¨¢s potencial de crecimiento para la empresa, Tena menciona el de los contenidos multimedia, las telecomunicaciones y el ocio, siempre trabajando "de manera inteligente, con un cierto nivel ¨¦tico, est¨¦tico, de diversi¨®n, de sensibilidad, de educaci¨®n...".

Tena transmite con convicci¨®n sus ideas, y su filosof¨ªa impregna todas las actividades de la compa?¨ªa. Este zaragozano de 46 a?os comenz¨® a formarse en la escuela de negocios Esade, pero al suspender matem¨¢ticas decidi¨® completar su formaci¨®n en EE UU. Al regresar a casa, cre¨® Zaragoceando, una especie de Monopoly con publicidad comercial para obtener ingresos. Despu¨¦s cre¨® Imaginarium con el principio fundacional de "contribuir a la formaci¨®n humana de los ni?os, con creatividad y diversi¨®n", que hoy, seg¨²n su presidente, sigue vigente. Tambi¨¦n naci¨® entonces la idea de las dos puertas de acceso a las tiendas -una para padres y otra para hijos-, convertidas ya en se?a de identidad de la empresa.

Imaginarium no ofrece datos de beneficios. Tena s¨®lo habla de unas ventas de 130 millones de euros, incluidas las franquicias, y afirma que en estos momentos salir a Bolsa no est¨¢ dentro de sus objetivos. Tras el abandono, hace un a?o, de los fondos de inversi¨®n L Capital -propiedad de Louis Vuitton- y 3i, que llegaron a tener el 49% de la compa?¨ªa, el capital se reparte entre sus fundadores, con un 61%, y Caja Inmaculada, con un 33%. El restante 6% es autocartera y este a?o ser¨¢ repartido entre los trabajadores.

Por cierto, los Fern¨¢ndez ya se han apuntado al segundo viaje de Imaginarium Travel. En julio viajar¨¢n al Caribe, donde seguir¨¢n las huellas del capit¨¢n Morgan y vivir¨¢n las aventuras de los viejos piratas.