"En la ventanilla te dicen que no hace falta que reclames"
Maria Josep Oliveres sonri¨® al tener conocimiento de que ayer tampoco iba a poder coger el tren para ir a Barcelona. Sali¨® de su casa, en El Prat, a las 7.50 para acudir a la residencia de disminuidos ps¨ªquicos del paseo Maragall de Barcelona en la que trabaja. Pero pronto se encendi¨®: "no hay derecho, si vas a la ventanilla de atenci¨®n al cliente, te dicen que no hace falta que reclames, que no van a hacer nada".
Seg¨²n explic¨®, cada d¨ªa acude a la estaci¨®n con el interrogante de si el tren pasar¨¢ puntual. "Lo de hoy es lo de siempre. Intentar¨¦ coger alg¨²n autob¨²s, aunque tengo que llamar para decir que llego tarde", explic¨®. Y se march¨® apresurada.
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