Caballos Zeta Horse: "Gastamos la mitad en tel¨¦fono"

A la entrada de la finca de Zeta Horse Farm, en Miraflores de la Sierra, te saludan Pablo, el enorme mast¨ªn; Chucky, el chucho travieso; Matilde, la burra enana... La buc¨®lica empresa est¨¢ a media hora larga de la capital de Espa?a.

En ese tranquilo lugar la danesa Cristina Perregaard y su marido viven y cuidan de unos treinta caballos. Es un negocio de cr¨ªa y doma de animales que puede alcanzar los 300.000 euros: atletas de cuatro patas con tres a?os de entrenamiento a sus espaldas, fisioterapia dos veces al mes y un herrador que viene de Dinamarca para calzarles adecuadamente.

Como la finca est¨¢ dentro de un parque protegido (Cuenca Alta del Manzanares) no hay l¨ªnea de tel¨¦fono terrestre. La familia danesa tuvo que colocar una antena sat¨¦lite que les cost¨® 3.000 euros y que, adem¨¢s, no puede proveerles de banda ancha. Aislados en medio del monte, las comunicaciones son fundamentales para el negocio de la pareja, que de hecho se conoci¨® por Internet, cuando ¨¦l se puso en contacto por correo electr¨®nico con la madre de ella, tambi¨¦n criadora de caballos.

"Entre el 75% y el 80% de nuestros clientes llegan por Internet", dice Perregaard, cuya empresa est¨¢ especializada en caballos espa?oles y alemanes, tiene una p¨¢gina en tres idiomas (espa?ol, ingl¨¦s y dan¨¦s). Tras un primer contacto online, llegan las conversaciones telef¨®nicas y los gastos. "Antes de usar la telefon¨ªa IP nos pod¨ªamos gastar entre m¨®viles y fijos m¨¢s de mil euros al mes", cuenta Cristina, "ahora hemos bajado la factura telef¨®nica a la mitad".

Cristina usa conexiones de PC a PC, sobre todo en lo personal, para hablar a diario con su madre, que vive en Dinamarca, y ense?arle por v¨ªdeo c¨®mo va creciendo Oliver, su hijo de 16 meses de edad.

Con los clientes no usa c¨¢mara. Suele llamar con el servicio Skype Out desde su ordenador a un fijo extranjero. "La primera vez que vi las tarifas no me lo pod¨ªa cre¨ªa", dice, "hablaba y hablaba y segu¨ªa habiendo cr¨¦dito". Para ella es b¨¢sico no preocuparse por el reloj, ya que puede llegar a cerrar por tel¨¦fono ventas de entre 10.000 y 20.000 euros.

"Te sientes un poco enga?ada por todos los a?os que llevas pagando car¨ªsimas las conferencias", dice la amazona y sentencia: "En el futuro la gente no usar¨¢ el telefono". ?Podr¨ªa vivir aqu¨ª sin tecnolog¨ªa? "Podr¨ªa, pero todo ser¨ªa mucho m¨¢s complicado".

ZETA HORSES: www.spanishprehorse.com