Modelos basados en las personas

Cuando en 1991 Koldo Saratxaga llega a Irizar, empresa nacida en 1889 en Ormaiztegi como fabricante de carruajes y diligencias nadie daba un duro por ella: se encontraba en quiebra t¨¦cnica, y con perspectivas de cierre. Su remontada ins¨®lita, que le llev¨® en nueve a?os a ser considera por la revista The Economist como la empresa fabricante de autobuses m¨¢s eficiente del mundo, se trat¨® de cifrar en muchas claves: que si ten¨ªa un buen producto, que si apostaron en su momento por la exportaci¨®n y, sobre todo, que era una cooperativa.

Saratxaga se muestra tajante. "Creo en el cooperativismo, pero no siempre en las cooperativas", apunta. "Las cooperativas funcionan seg¨²n sean sus jefes, igual que las sociedades an¨®nimas. Para repartir beneficios no hace falta ser cooperativistas". Su consideraci¨®n sobre el modelo de empresa para este siglo XXI parte de una constataci¨®n clara: "La organizaci¨®n en pir¨¢mide nace oficialmente en 1912, pero ese modelo tiene su recorrido limitado; el sistema actual da lo que da; no puede entenderse que el 75% de las personas se encuentre inc¨®moda en su lugar de trabajo y son minor¨ªa clara las que se muestran orgullosas del lugar en el que trabajan".

Eso s¨ª, el trabajo hay que realizarlo en equipo y as¨ª lo est¨¢ trasladando a las empresas y consorcios que asesora desde hace dos a?os. "Jam¨¢s en mi vida en Irizar he viajado solo y en esos 14 a?os habr¨¦ tomado m¨¢s de 1.000 aviones; cuando me march¨¦ no me he llevado nada que los dem¨¢s no sepan, porque no he tomado ninguna decisi¨®n solo". As¨ª y todo, a pesar de todas sus conferencias, de que insiste en que "los modelos se pueden trasladar porque est¨¢n basados en las personas, no en el producto", Saratxaga sigue siendo una rara avis en el mundo empresarial.