Todas las alcald¨ªas dan servicio en Internet
Ciberp@¨ªs ampl¨ªa la s¨¦ptima edici¨®n de la radiograf¨ªa de 'webs' municipales a todos los ayuntamientos de m¨¢s de 50.000 habitantes - De las 138 'webs' analizadas, 44 superan el obligatorio test de accesibilidad - Soria, Badajoz y Pontevedra son las capitales de provincia con peor servicio en la Red - El sitio de Barcelona, el m¨¢s completo, recibe mensualmente tres millones y medio de visitas
Todos los ayuntamientos espa?oles con m¨¢s de 50.000 habitantes tienen una ventanilla abierta en Internet. ?sta es la principal conclusi¨®n de la s¨¦ptima Radiograf¨ªa de Webs Municipales, estudio que realiza la redacci¨®n de Ciberp@¨ªs desde el a?o 2001. Por primera vez el examen se ha ampliado a todos los municipios de m¨¢s de 50.000 habitantes, m¨¢s las capitales de provincia. Los ayuntamientos analizados gobiernan al 53% de la poblaci¨®n espa?ola.
La entrada de 45 ayuntamientos ha supuesto un vuelco en la clasificaci¨®n general. Ser peque?os no significa, en muchos casos, tener peores servicios en Internet. Para buen ejemplo, las webs de Castelldefels (Barcelona), Molina de Segura (Murcia), Rub¨ª (Barcelona) y Alcal¨¢ de Guadaira (Sevilla). En el lado negativo, las capitales de provincia Soria, Badajoz y Pontevedra.
El vuelco en la clasificaci¨®n respecto a otros a?os tambi¨¦n se justifica por una mayor puntuaci¨®n a la "carpeta ciudadana", donde el vecino conoce los datos que el Ayuntamiento tiene de ¨¦l y le facilita los tr¨¢mites. Es un servicio b¨¢sico, que ya incorporan 53 webs municipales, frente a las 22 de la edici¨®n anterior. Este salto cualitativo tambi¨¦n se repite en cada ¨¢rea del estudio. Otro aspecto fundamental, el de la atenci¨®n ciudadana, tambi¨¦n ha subido del 58% al 66%, lo que quiere decir que los servicios municipales respondieron al correo electr¨®nico que Ciberp@¨ªs envi¨® (sin ese remitente) a cada Ayuntamiento. En 2003 s¨®lo respondi¨® el 29%. Aqu¨ª la web de Valladolid es mod¨¦lica. En la accesibilidad de las p¨¢ginas, obligatoria por ley, tambi¨¦n se ha mejorado mucho. Si el pasado a?o eran s¨®lo las de 12 ayuntamientos, ahora son 44.
Con las excepciones antes se?aladas, la mejora es grande. Ya con el 35% de los espa?oles conectados a Internet, no se puede consentir que haya webs sin atenci¨®n ciudadana, o que no se realicen tr¨¢mites por Red. Por eso, la mejora debe ser continua, que es lo que hacen a?o tras a?o, las mejores: Barcelona, Zaragoza, Gij¨®n, Vigo, Sabadell, Castell¨®n, Vitoria, Lleida, Valencia, Madrid...
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