El problema no son los ciclos sino la actitud de las empresas

En apenas una d¨¦cada la consultora everis, antes DMR Consulting, se ha consolidado como una de las m¨¢s firmes del sector habiendo superado los 230 millones de euros de facturaci¨®n en su ¨²ltimo ejercicio en el que han registrado un crecimiento muy superior a la media del mercado. Acaban de incorporar dos socios inversores, 3i y Grupo Corporativo Landon, para apoyar sus planes de crecimiento y aportar su experiencia ante la salida a Bolsa.

Pregunta.- Los or¨ªgenes de Everis son un tanto convulsos. ?C¨®mo y porqu¨¦ nace?

Respuesta. Convulsos no, m¨¢s bien dir¨ªa at¨ªpicos. Cuando nacimos, en 1996, el mercado de la consultor¨ªa estaba ya muy maduro, con m¨²ltiples competidores -m¨¢s que ahora- y con un dominio claro de consultoras multinacionales de origen anglosaj¨®n. Adem¨¢s, en esos a?os, era relativamente complicado encontrar fuentes de financiaci¨®n que permitieran hacer realidad un proyecto empresarial. Nosotros ten¨ªamos una idea singular de c¨®mo abordar el mundo de la consultor¨ªa, basado en un modelo de compa?¨ªa diferencial que pon¨ªa su foco en la atracci¨®n y la retenci¨®n del talento (que es nuestro activo fundamental) y en c¨®mo transformar ese talento en oferta de valor para los clientes.

"Nos hemos planteado retos que en ocasiones iban contra corriente e incluso nos parec¨ªan ut¨®picos y los hemos superado antes de lo previsto"

P.- ?De qu¨¦ manera influye la retribuci¨®n de los empleados en una consultor¨ªa?

R.- Las personas buscan carrera profesional, y eso supone la oportunidad de incrementar tu valor, el que la compa?¨ªa te lo reconozca y, por ¨²ltimo, que te lo remunere justamente. La retribuci¨®n debe ser en todo momento acorde al valor que uno aporta. En nuestro caso, adem¨¢s del sueldo fijo y variable (esta ¨²ltima funci¨®n de los beneficios consolidados de toda la compa?¨ªa), todos tenemos un plan de participaciones como propietarios.

P.- ?C¨®mo detectan y como retienen el talento en su organizaci¨®n?

R.- Tratamos de estar muy cerca de los universitarios. Incorporamos unas 1.000 personas al a?o y nos centramos en transmitirles las posibilidades que aqu¨ª tienen de desarrollar una carrera interesante y a su medida. Lo acompa?amos con potenciar valores inherentes como son el buen ambiente o la cercan¨ªa, la libertad para decidir la velocidad de su carrera, para adaptar su trabajo a sus expectativas, eso es lo que realmente retiene y fideliza. Una vez que se incorporan ya es mucho m¨¢s f¨¢cil. Toda la organizaci¨®n se involucra en conseguir que nuestra gente se sienta especial, esa es la clave.

P.- ?En qu¨¦ se basa un crecimiento tan distante del resto del sector?

R.- En la confianza, la de los clientes y nuestra propia autoconfianza. Cuando captas talento y eres capaz de retenerlo, haces las cosas bien, cumples con tus compromisos y en definitiva generas una relaci¨®n de confianza. En s¨®lo 10 a?os hemos alcanzado una facturaci¨®n de 275 millones de euros, contratando "uno a uno" a todos nuestros empleados y creciendo en los clientes. Nos hemos planteado retos que en ocasiones iban contra corriente e incluso nos parec¨ªan ut¨®picos y los hemos superado antes de lo previsto.

P.- ?Qu¨¦ esperan de su expansi¨®n en Latinoam¨¦rica?

R.- Ser capaces de consolidar nuestra manera de entender este negocio, siempre adapt¨¢ndonos a las peculiaridades locales. Sigue siendo el mercado m¨¢s natural para las empresas espa?olas y con un enorme potencial, al que hemos llegado en muchas ocasiones de la mano de los clientes, grandes multinacionales espa?olas. Ya estamos en Argentina, Chile, Brasil, M¨¦xico y acabamos de abrir una oficina en Colombia.

P.- ?Qu¨¦ ocurrir¨¢ cuando acabe el ciclo actual?

R.- Seguiremos trabajando. El problema no son los ciclos sino la actitud de las empresas ante ellos. En una situaci¨®n como la actual, con mercados globales, las grandes compa?¨ªas, que son nuestros clientes, tienen que seguir invirtiendo razonablemente para seguir compitiendo y mantener sus posiciones de liderazgo. Y por otro lado, las crisis suelen generar nuevas oportunidades, que dado nuestro car¨¢cter y vocaci¨®n emprendedora, a buen seguro sabremos explotar.