El 010 y la p¨¢gina 'web' municipal, sin servicio hasta el lunes
Un problema inform¨¢tico ha dejado sin servicio el 010, tel¨¦fono de atenci¨®n al ciudadano del Ayuntamiento de Madrid, durante el fin de semana, seg¨²n informaron fuentes de este servicio. Los operadores del 010 no pueden acceder a las bases de datos ni a la aplicaci¨®n de programas, por lo que, aunque siguen atendiendo el tel¨¦fono, carecen de los medios necesarios para atender las peticiones y demandas de los ciudadanos.
Hasta el viernes, el servicio operaba regularmente, pero ayer por la ma?ana ya era imposible realizar las gestiones oportunas para resolver las cuestiones que plantean los madrile?os, y la situaci¨®n se prolongar¨¢, previsiblemente, hasta el lunes.
En estos dos d¨ªas, el 010 s¨®lo podr¨¢ ofrecer informaci¨®n relativa al programa navide?o, como el calendario de exposiciones, actuaciones musicales, y otros eventos organizados por el Ayuntamiento. La p¨¢gina web del Ayuntamiento de Madrid (www.munimadrid.es) se ha visto tambi¨¦n afectada por la ca¨ªda del sistema inform¨¢tico, ya que desde ayer por la ma?ana, no permite acceder a sus contenidos.
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